Beijing Ya'ao International Hotel Beijing

Als een gast in een hotel verblijft, plaatst hij eerst een bestelling op Ctrip. Hij vraagt ​​niet of hij het verblijf wil verlengen, maar deelt hem direct mee dat er later een grote groep komt en dat dit kamertype niet beschikbaar is. De houding is erg slecht en ze bieden de gasten niet de eerste oplossing, waardoor de gasten het gevoel krijgen dat ze niet meer in liefde kunnen leven. Ten t****e belde ik op de dag van de kamerwisseling vroeg in de ochtend om de kamerwijziging door te geven. Toen de gast naar de lobby kwam, zei hij dat de kamer niet goed was schoongemaakt. Hij wachtte opnieuw. Het schema en de afspraken van de gast Er werd geen rekening gehouden met alles. Alles was gebaseerd op de ober en het hotel, en de gast stond onderaan de lijst: is dit de houding en filosofie die een sterrenhotel zou moeten hebben? Ten derde heeft het hotel geen maatregelen genomen om met het hotel te communiceren, omdat het oorspronkelijke kamertype niet beschikbaar was. Nadat ik een suite had geboekt, kreeg de gast bij de receptie te horen dat het hotel hem had geüpgraded naar een suite gratis. Als dit het geval is, waarom zou u dan het prijsverschil niet onmiddellijk terugbetalen? Het is gratis en het hotel schaamt zich om het te zeggen.

Ik was deze keer erg ontevreden over mijn verblijf. De kamer die ik voor het eerst kreeg was die aan de zijkant. Ik trok mijn kleren uit en nam een ​​douche van 10 minuten, maar er was geen warm water. De kussens waren nog steeds geel. Ik belde de receptie en het personeel kwam naar voren en trok een kwaad gezicht en was mij een schuld schuldig. Zijn familie ziet eruit als geld. De kamer waarin ik voor de t****e keer werd omgekleed was nog steeds de kamer aan de andere kant, en er was nog steeds geen warm water, maar alleen warm water. Ik heb geen speciale kamer of een uurkamer gekocht, dus ik heb het probleem gewoon opgelost . Uiteindelijk kwam ik bij de leider van de receptie en zei dat ik geen geld terug zou krijgen, maar het kamertype kon upgraden (aangezien we boos waren en ons een fruitschaal gaven, maar ik koos voor de welkomstfruitschaalservice voordat ik incheckte). na de upgrade had de kamer warm water, maar toen ik de volgende ochtend wakker werd, is de kaart leeg. Al met al was het een zeer slechte ervaring, de prijs niet waard.

De inrichting van de lobby is oké, maar de interne hardwarefaciliteiten van het hotel zijn relatief oud. Op de eerste dag van mijn verblijf vond ik een haar op een handdoek, dus ik heb hem eraf gehaald en opzij gelegd. Nadat ik de handdoek de volgende dag had schoongemaakt dag heb ik hem weer intact opgehangen. Gewijzigde kamer en een van de handdoeken was bevlekt. Na het inchecken belde ik de receptie en vroeg om een ​​wegwerpscheermesje, maar ze gaven het me niet na een verblijf van drie dagen. Ontbijt is oke, met veel variatie. Over het geheel genomen is de prijs/prestatieverhouding gemiddeld, en de omliggende hotels zijn sowieso vergelijkbaar.

Zeer ontevreden, kan me niet voorstellen dat het 4 sterren worden. Een van de slechtste hotels waar ik ooit in heb verbleven. Vooral de service is slecht. De kamerfaciliteiten zijn oud en niemand kan zich omdraaien in de badkamer. Om de badkamerdeur te openen, moet je de badkamerdeur sluiten. Twee mensen kunnen niet tegelijkertijd de badkamer betreden en kunnen niet uit elkaar staan. Het tapijt was erg vies. Het is moeilijk om afhaalmaaltijden te bestellen voor bezorging, en het zal niet worden bezorgd zonder dat er keer op keer op wordt aangedrongen. De prijs voor het bestellen van instantnoedels in de kamer was RMB 10, en de kosten waren RMB 15. Zelfs als ik je er niet aan zou herinneren, zou ik RMB 15 in rekening brengen. Bovendien werden de instantnoedels die ik bestelde niet op de kamer afgeleverd. een half uur, wat betekende dat ze door kinderen werden opgegeten, maar uiteindelijk kreeg ik een pittige. Het ontbijt heeft weinig bijzondere variaties, slechte smaak en is vrij duur, voor een kind van 1,2 meter geldt de prijs voor volwassenen. De servicegerichtheid is niet goed. Toen ik uitcheckte, had mijn kind de maaltijd die hij had besteld niet af, dus vroeg hij om uitstel van een half uur. Hij werd op zeer koelbloedige wijze afgewezen en kreeg te horen dat de helft van de kamerprijs voor de overuren in mindering zou worden gebracht. Ik maak me zorgen over van alles. Ik ben nog nooit zo'n slecht viersterrenhotel tegengekomen. De faciliteiten zijn niet zo goed als die van hotelketens, en de diensten zijn niet zo goed als die van appartementen. Uiterst onbevredigende ervaring. Dit is mijn eerste negatieve recensie voor u.

De vloertegels bij de ingang van de kamer plakken aan je voeten, begrijp je? De plakkerige zolen van de schoenen piepten tijdens het lopen... Het tapijt in de kamer voelde erg onrein aan. Er zaten onbekende vlekken op het dekbed, het was te laat toen ik naar bed ging en ik was te beschaamd om om een ​​nieuw dekbedovertrek te vragen. De hele nacht zonder dekbed geslapen! De sigarettenblusser naast de lift had scherpe randen en de taille van het kind raakte bekrast toen hij op de lift drukte. De receptieservice van het hotel is slecht. Als viersterrenhotel begrijpen ze niet wat turndownservice is... Ik zal dit hotel niet overwegen voor mijn t****e verblijf. (De vijfsterrenservicebeoordeling wordt gegeven aan de schoonmaaktante, die pleisters naar de kinderen heeft gebracht en de vloer van de deur opnieuw met een doek heeft schoongemaakt. Ik vind deze tante erg leuk.)

Best experience to stay here! The location was great. My room was spacious. And the service was ✨✨✨👍👍👍 Would love to stay here again when i'm in Beijing!

Very good breakfast. The rooms without windows are a bit scary. Chose those with windows.

Great experience. Got a free upgrade to my room. Breakfast buffet was very good. Nice staff.

Service is good, location near subway, food at Chinese Restaurant is good. Opposite you have McDonald