Gastgebruiker
23 januari 2024
Allereerst is er een eigenaardige geur in de kamer en staan er vuilniswagens voor de deur opgestapeld die de doorgang blokkeren. Vroeger informeerde de receptie mij, voordat ik uitcheckte, van tevoren of ik mijn verblijf wilde voortzetten. Deze keer kreeg ik geen melding bij het inchecken, maar bij het uitchecken "Ik kreeg direct te horen dat ik meer moest betalen. De mannelijke ober met een bril bij de receptie zei ook tegen mij op hoog klinkende toon: "Het zou oorspronkelijk 88 yuan per uur zijn, maar ik zal toon genade en vraag je 50 yuan." (Je zou me dankbaar moeten zijn) Hij had zo'n ongeduldige houding. Is dit de basiskwaliteit die je als serviceprofessional moet hebben? Je hebt me niet van tevoren gebeld om te vertellen of ik mijn verblijf wilde verlengen. In plaats daarvan heb je uitgecheckt en de kosten rechtstreeks aan mij in rekening gebracht. Ik heb je gevraagd contact op te nemen met je baas. Je zei dat je het telefoonnummer van je baas niet had. Dat is echt gaaf. . Ik veroordeel u niet vanwege de 50 yuan, maar vanwege uw gedrag, dat inbreuk maakt op de consumentenrechten. Als wij uw voorbeeld volgen en rechtstreeks afrekenen zonder u daarvan vooraf op de hoogte te stellen, is dat dan een schending van het recht van de consument om dit te weten? Hieronder volgt de vergoedingsvoucher. Let op: ik heb om half twee uitgecheckt. Toen ik incheckte om mijn bagage op te slaan toen ik het hotel verliet, zei de man met een bril bij de receptie direct dat ik me eruit moest laten, met een neerbuigende houding. ongenoegen
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google