Ilunion Almirante

Erg goed hotel, veel waar voor je geld. Ik verbleef in verschillende Ilunion hotels in Spaanse steden en het ontbijt was altijd uitgebreid. De kamers zijn ook erg nieuw, over het algemeen zeer tevreden.

Het hotel was oud, onhandig ingedeeld en de faciliteiten waren slecht onderhouden. Bij binnenkomst in de kamer hing er een duidelijke muffe, vochtige geur en het bedieningspaneel van de airconditioning was kapot. Het geluid was ook een groot probleem. Er liepen waterleidingen in de muur naast het bed en buiten het badkamerraam was een liftschacht met leidingen. Vanaf 4 uur 's ochtends tot na middernacht was het afvoer- en doorspoelgeluid van de leidingen luid en duidelijk hoorbaar vanuit het bed, elke keer als iemand op een bovenverdieping water gebruikte. Dit verstoorde onze nachtrust ernstig. Bovendien was de lift klein, geschikt voor hooguit twee personen met bagage. Tijdens piekuren moesten we lang wachten en meerdere liften voorbij laten gaan. Over het algemeen was het een zeer teleurstellende ervaring.

Erg tevreden met dit hotel. De locatie is uitstekend, je bent overal zo. Het ligt midden in het centrum en het personeel is supervriendelijk, typisch de hartelijke Spaanse gastvrijheid! Ook over de kamer was ik erg tevreden. Zou het zeker aanraden aan vrienden.

Aan een drukke straat, met ramen die uitkijken op de hoofdweg. Het metrostation is een stukje lopen, maar zeker te doen.

Ik heb mijn kamer bij het inchecken geüpgraded door €12 per nacht extra te betalen. Bij het inchecken moest ik even wachten, maar uiteindelijk verliep alles prima. De kamer was ruim en schoon en het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. De locatie van het hotel was erg goed en gunstig gelegen. Het ontbijt was niet geweldig. Al met al geef ik een 8 op een schaal van 10. Ik heb een zeer prettig verblijf gehad in het hotel.

Het hotel was ronduit verschrikkelijk. De receptioniste, Marta, was Chinees. Ik liet haar mijn boekingsgegevens en de hotelnaam in het Engels zien en vroeg of dit het juiste hotel was. Ze zei van niet. Ik heb herhaaldelijk de GPS gebruikt om naar de omgeving te navigeren, en het bleek inderdaad het juiste hotel te zijn. Ik ben teruggegaan naar het hotel, en toen vertelde ze me dat de hotelnaam in het Chinees was, een taal die ze niet herkende. Eerder had ze gezegd dat ze alleen Engels en Spaans sprak, maar nu wist ze dat het Chinees was. Het ergste was dat er Engels onder de Chinese naam stond, en ook het adres. Ik moest een t****e keer terugkomen om haar ermee te confronteren voordat ze eindelijk toegaf dat het het juiste hotel was. Haar houding was ongelooflijk onbeleefd, maar ze was veel aardiger tegen blanke mensen. De kamer die ze me had toegewezen was nog erger. Het bed stond pal voor de deur, waardoor ik me extreem onveilig voelde. De kamer was bovendien erbarmelijk klein.

Hoewel het zichzelf een viersterrenhotel noemt, is het in werkelijkheid vergelijkbaar met een tweesterrenhotel in Japan of China. De kamers zijn donker en de faciliteiten zijn oud en onpraktisch. Ook de service in de lobby laat te wensen over. Ondanks dat ik de kosten online had betaald en mijn persoonlijke gegevens had ingevuld, duurde het inchecken langer dan de immigratieprocedure. Het personeel was afstandelijk en onbeleefd (dit is vastgelegd met behulp van AI-vertaling). Ik heb de afgelopen jaren verschillende Europese landen bezocht, maar dit hotel in Barcelona heeft een bijzonder slechte indruk achtergelaten. (Dit kan te maken hebben met mijn gebrekkige kennis van vreemde talen en mijn onvermogen om de complexe procedures te doorstaan.) Het beweert een viersterrenhotel te zijn, maar in werkelijkheid is het vergelijkbaar met een tweesterrenhotel in Japan of China. De kamers zijn donker en de faciliteiten zijn oud en onpraktisch. De service in de lobby is bovendien volstrekt onacceptabel. Ik ben hier om u de algemene voorwaarden te verstrekken en uw persoonlijke gegevens te kopiëren, maar houd er rekening mee dat de benodigde tijd voor toegang en de duur van het verblijf van belang zijn. De medewerker had een onverschillige uitdrukking op zijn gezicht en was onbeleefd in het gesprek. Ik ben de afgelopen jaren in Europa geweest en dit is een kale slijterij in de stad, dus mijn indruk is niet goed. (Komt het doordat ik niet van vreemde talen houd en niet weet hoe ik binnen moet komen?) Dit hotel claimt vier sterren, maar in werkelijkheid denk ik dat het slechts gelijkwaardig is aan een tweesterrenhotel in Japan of China. De kamer is donker en de faciliteiten zijn oud en moeilijk te gebruiken. De service aan de receptie laat ook te wensen over. Hoewel ik al online had betaald en mijn persoonlijke gegevens had ingevoerd bij het maken van de reservering, duurde de incheckprocedure langer dan de immigratiecontrole. Het personeel had een koude gezichtsuitdrukking en ik vond hun manier van spreken ook onbeleefd (deze recensie is opgenomen met behulp van AI-vertaling). Ik heb de afgelopen jaren verschillende Europese landen bezocht, maar van al die landen is mijn indruk van dit hotel in Barcelona bijzonder slecht. Dat kan natuurlijk deels te maken hebben met mijn gebrekkige kennis van vreemde talen en het feit dat ik hun ingewikkelde procedures niet goed kon doorgronden.

Uiterst slecht, niet aan te raden.

De service was prima, maar de kamer was niet het type dat ik geboekt had, die was erg slecht. Bovendien was er geen internet.