Mandarin Oriental, Barcelona

When I continued to make extension at the hotel at seven in the morning, the front desk said that there was no problem. As a result, at 12 noon, we were told that we needed to change rooms urgently, so we hastily put the trunk lid on, and the front desk told us that they would send all the details to the new room completely. I also specially told the front desk that maybe we missed some small items in the room. Because they gave us too much time, please help us check the missing items. They readily agreed.After returning home from the trip, we opened the luggage rack, and all the souvenirs I bought at Sagrada Familia Cathedral disappeared, which was really very sad.The service of the hotel makes people feel very confused, and every staff has no idea about the process.

The hotel was excellent.  The accommodations to the service to the food. Everyone was extremely helpful friendly and nice. We would definitely go back again.

巴塞隆拿文華東方酒店此次入住體驗超出預期，整座酒店設計雅緻大氣，空間靜謐舒緩，踏入房間瞬間便褪去旅途奔波，處處營造出鬆弛、温暖的居家氛圍。 特別要由衷感謝管家孫秀雲Emma Sun全程貼心周到、響應及時，細緻留意到各項需求，服務專業又富有温度，分寸感恰到好處，讓異國之旅倍感暖心。 硬件設施精緻考究，公共區域設計充滿美感，無論是客房佈局還是户外露台空間都令人喜愛。絕佳的地理位置出行便利，是到訪巴塞隆拿首選的奢華居所，期待再次歸來！

文華東方的服務確實是一流的，沒想到最基礎的還能拿到歡迎禮品，真的很驚喜，因為這平台申請給出的答覆是不行，酒店位置也很好，奢侈品一條街對面也有吃飯的地方，離個景點距離適中

巴塞必住文華東方🏦真實版西班牙紙鈔屋 🏨位於巴塞著名的感恩大道上，毗鄰高迪設計的巴特羅之家及其美妙的外牆。坐落在一棟優雅的 20 世紀中葉建築內，由西班牙設計師 Patricia Urquiola 重新打造，內部裝飾極具現代風格，又有文華東方的韻味。 . 🏦前身是美國銀行，有很多以前建築的元素，比如banker bar裏面的牆是以前銀行的一部分，是過去存錢的安全盒，更有特色的是他們的菜單就是放在鐵盒裡的紙鈔，就像巴塞版的紙鈔屋 同時，它也是一個提供給早到的客人休息的地方，如果早餐開放時間也可以吃早餐 . 因為曾經是銀行，所有房間都保留了安全，私密和靜謐的特點，即時臨街，入夜之後也非常安靜。 . 餐廳、酒廊和酒吧都是現代空間，反映了這座城市的藝術精神和態度。 超級nice入住體驗和服務質量。

位置優秀，斜對面就是巴特羅之家，步行到達米拉之家。購物吃飯都很棒。 房間寬敞舒適，該有的都有，泳池太小了，，早餐沒嘗試。除了貴沒什麼毛病…

這是很值得下榻的飯店，8天7夜裡深深感受到文華東方員工們親切熱忱的服務，房間布置整潔順暢，飯店早餐很棒，初嚐伊比利火腿，佐以鮮嫩的青菜，美味無窮（這是我們夫妻倆的吃法），此外點餐部分的許多亞洲餐做的也頗地道。在次特別謝謝Ana的水果盤以及兩盒精美的巧克力伴手禮，也谢谢room service送我们一朶漂亮的纸摺花。

房間有設計感，地理位置優越，還連着美術展品空間，公共設施也比較好早餐也比較豐富

除了第一天前台的會中文的小姐姐服務好之外，其他的服務都遠不及其他文華東方的平均水平，整體比較冷漠。