Red Door Hotel, Bangkok

De kamers op de t****e verdieping en hoger waren geweldig, en de receptie en de andere medewerkers waren erg vriendelijk en behulpzaam. Het hotel heeft een gratis zwembad en een tuin. Je kunt in de omliggende steegjes kluistjes openen en er zijn veel kleine restaurantjes die alleen door de lokale bevolking worden bezocht.

Dit hotel is ronduit waardeloos. Ik werk voor de nieuwsmedia en moet vaak reizen, maar ik heb in heel veel hotels verbleven. Ik heb nog nooit zo'n slechte service meegemaakt, vooral die man. Hij sloot de deur en kwam niet naar buiten om mensen kwaad te doen. Ik had een hotel geboekt, ging erheen, maar kon het hotel nergens vinden. Ik wilde er eigenlijk niet heen, maar toen ik er eenmaal was, realiseerde ik me dat het een behoorlijk ingewikkelde locatie was. Ik heb toen gebeld en gezegd dat ik mijn geld terug wilde. Ik heb gebeld om de reden uit te leggen, maar dat kon niet. De volgende ochtend kreeg ik te horen dat het wel kon. Ik heb toen meteen mijn eigen reis geregeld, een ander hotel geboekt en betaald om daar te verblijven. Toen zag ik dat Trip.com het niet kon verwerken. Als het niet kon, hadden ze me dat gewoon moeten vertellen. Ze zeiden steeds ja en nee, want dat is gewoon consumenten misleiden en oplichting. Nu misleiden ze de hele consument en veranderen ze hun planning. Ik ben hier ontzettend boos over. Ik heb het hotel gebeld, maar al snel... Iemand luisterde, nam de telefoon op en het bleek een jongen te zijn. Hij begon met een aardige houding, maar legde vervolgens de situatie uit en werd al snel erg onvriendelijk. Ik heb contact opgenomen via e-mail, WhatsApp en telefoon, maar hij begon me steeds slechter te behandelen. Hij begroette me met een slechte houding, gedroeg zich onbeleefd en de situatie was complex. Is dit nieuw voor me? Ik heb echt nog nooit zo'n waardeloos hotel gezien, ik heb de halve wereld verlaten. Ik belde, maar niemand nam op via WhatsApp en reageerde helemaal niet. Later moest ik meerdere keren bellen voordat er eindelijk iemand opnam en mijn klacht in behandeling nam. Of ik belde de manager om te vragen of er iets aan de hand was, en die gaf pas de volgende dag antwoord. Ik werd gewoon aan het lijntje gehouden, maar het maakte eigenlijk geen verschil. Er werd helemaal niets gedaan. In mijn geval moest ik meteen bellen om te vragen of alles geregeld was. In andere landen lukte dat wel, maar hier lukte het niet. Ik moest eerst bellen en vragen. Consumenten misleiden is gewoonweg waardeloos gedrag. Ik snap niet waarom er in Thailand zoveel waardeloze hotels zijn, dit is echt een van de slechtste. Ik begrijp niet hoe jullie hotel kan functioneren, jullie zijn zo gierig dat jullie zelfs van een klein bedrag geen cent over hebben en er is geen service. Ik heb echt bewondering voor jullie. Klachtenlijn voor reizigers ☎️1111 Thaise toeristenpolitie ☎️1155 (24-uurs service voor klachten en noodgevallen van buitenlandse toeristen) Consumentenbeschermingscommissie van Thailand (Klachten over producten) Kwaliteit/Service) ☎️02-141-3490 / 1166 🔗Online klachten indienen (Klachten over ondermaatse accommodatie kunnen hier worden ingediend) Toeristisch informatiecentrum van het Thaise Bureau voor Toerisme ☎️1672 Bovenstaande nummers zijn in verschillende talen beschikbaar, ik heb ze allemaal getypt 😡 Het waardeloze hotel is nog nieuw en zal binnenkort sluiten. jij☺️ 这家酒店简直太糟糕了,做媒体行业的我经常出差,在各地住过的酒店不计其数，从来没有遇到过如此骇人听闻的服务态度，尤其是那个男工作人员，他们真的应该在毁了更多人的旅行之前关门大吉。 在指定的区域绕了一圈也极难定位酒店，本来就没打算来这个区域,到了之后才发现这里相当的凌乱和混乱。 Er zijn geen producten beschikbaar退款,把自己的情况说明清楚,早上接电话的工作人员确认可以退款,我马上重新安排行Trip.com拒绝了我的退款申请。 他们应该直接告诉我真相，而不是给予虚假的希望，这是对消费者公然的误导和欺骗,已经彻底搞砸了我的出行计划,让我气炸了。 接我电话的男职员一开始听起来W hatsApp伸出援手，但他们只是冷落了我，敷衍了事，大部分时间都无视我的消息，我不得不反复拨打电话，只为了得到回应，他们一直说经理会跟进,并在第二天回复我,这除了实际的进展之外什么都没有。 后就要求退款,而且这样的事情在其他国家总是可以顺利解决的,他们却拒绝在这里合作，出尔反尔，误导客人，是完全不专业和不能接受的。 我去过很多国家，目前为止这是我在泰国见过的最差的酒店之一，令人难以置信的是，他们在提供零体面的服务的情况下，为了这么点钱竟然如此小心眼。 别看这家酒店是新开的,管理和服务这么差,肯定很快就倒闭了。 Bruikbaar Contactgegevens voor klachten in Thailand Toerisme Hotline: 1111 旅游警察：1155（外国游客24小时服务）。 Bureau voor Consumentenbescherming: 02-141-3490 / 1166 Hotline van de Thaise Toerisme Autoriteit: 1672 Meertalige service is beschikbaar via alle bovenstaande kanalen en ik heb al via al deze kanalen een klacht ingediend.☺️🫰🏻

Op basis van de foto's ziet alles er gezellig en mooi uit, en over het algemeen is de prijs-kwaliteitverhouding goed. Ik vond de locatie minder prettig; het is omgeven door sloppenwijken, maar het is er tenminste rustig. De hygiëne was voldoende, maar het ontbijt viel tegen; er was weinig keuze en de koffie was niet lekker.

Een heel mooi, modern en gezellig hotelletje. De kamers zijn schoon, ruim en smaakvol ingericht. Een heerlijk terras met een klein zwembad. Zeer vriendelijk personeel bij de receptie en de beveiliging. Ik kan het van harte aanbevelen!

Onder de indruk vanaf het moment dat ik incheckte. Het personeel spreekt omdat ze vriendelijk zijn. Het hotel is schoon, het uitzicht is prachtig, het personeel is aardig.

Het hotel ligt in een steegje, dus vervoer is niet erg handig. Maar de inrichting van het hotel is goed, en het personeel bij de receptie is erg vriendelijk en beleefd. Het kamermeubilair is relatief eenvoudig, maar de prijs waard. Er zijn gratis koffiecapsules en drinkwater aanwezig.

Het hotel is redelijk goed, maar de locatie is ver weg en moeilijk te vinden. Het ligt ver weg van de metro-ingang. Ctrip laat zien dat het 1,9 kilometer verderop is, maar in werkelijkheid is het 4,9 kilometer verderop. Laat je niet misleiden door Ctrip! En het is erg moeilijk om hier een taxi te nemen. Ik ben niet van plan in de toekomst iets bij Ctrip te boeken.

Dit hotel is een nieuw hotel. Elke kamer heeft een balkon. Er is ook een zwembad beneden. Het water is erg schoon en je kunt genieten van het nachtelijke uitzicht op de rivier Palace ligt ernaast. Het is echt leuk. Ik raad dit hotel aan, maar helaas heb ik het maar voor een paar dagen geboekt. Ik zal het blijven boeken de volgende keer dat ik terugkom?