GLINT Siam Bangkok Hotel

Dit is zonder twijfel het slechtste hotel waar wij ooit hebben verbleven. Dit hotel verdient absoluut geen 4 sterren; zelfs 1 ster voelt nog te veel. Bij aankomst rond 21:00 uur kregen we direct een slechte indruk. Het hotel ligt in een donkere, afgelegen straat zonder verlichting en de receptie oogt meer als die van een hostel dan van een zogenaamd 4-sterrenhotel. Eenmaal in de kamer zagen we direct overal mieren: op de muren, in het bed en zelfs op plekken vlak naast het hoofdkussen. Daarnaast waren er duidelijke schimmelplekken aanwezig, wat schokkend is voor een hotel dat naar eigen zeggen pas ongeveer een jaar oud is. Toen wij hierover klaagden, kregen we meerdere andere kamers te zien. Tot onze verbazing hadden alle aangeboden kamers exact hetzelfde probleem: mieren op de muren en in de bedden. Een acceptabele oplossing werd niet geboden. In plaats daarvan ontstond er een discussie waarbij het personeel aangaf niets meer voor ons te kunnen betekenen. Alsof dat nog niet genoeg was, troffen wij ook vieze vlekken aan op het beddengoed, waaronder urine- en bloedvlekken. Toen wij vroegen om schoon beddengoed, kregen we te horen dat dit niet mogelijk was omdat de huishoudelijke dienst niet meer aanwezig was. Wij hebben uiteindelijk ons geld terug geëist. Ondanks dat wij slechts twee uur na aankomst onze klachten meldden en het hotel deze problemen niet kon oplossen, moesten wij alsnog voor de eerste nacht betalen. Pas na veel gedoe en dankzij tussenkomst van Trip kregen wij een deel van deze kosten terug. Uiteindelijk werden slechts drie nachten vergoed. We zijn tot ongeveer 02:00 uur ’s nachts bezig geweest met klachten indienen, kamers bekijken en discussiëren met het personeel. De foto’s op de website geven totaal geen realistisch beeld van de werkelijkheid. Daarnaast ligt het hotel afgelegen en is er vrijwel niets in de directe omgeving. Mijn advies: bespaar jezelf de frustratie en boek hier niet. Neem je partner, familie of vrienden vooral niet mee naar deze accommodatie. De staat van de kamers, de slechte service en de manier waarop met klachten wordt omgegaan maken dit veruit de slechtste hotelervaring die wij ooit hebben gehad.

So soioooooo

Bedden waren goed net als de locatie. Kamers ook uitstekend net als zwembad. Het is alleen mega gehorig. Je hoort alles op de gang, in de kamer naast je en in de lift.