Mercure Bangkok Surawong

De kamer was schoon en netjes, en het beddengoed comfortabel. De receptie was vriendelijk en behulpzaam, en de locatie was erg handig voor uitstapjes. Het enige minpuntje was de geluidsisolatie, die had beter gekund. Al met al is de prijs-kwaliteitverhouding goed en de algehele ervaring aangenaam. Ik zou hier zeker weer verblijven als ik de kans krijg.

De kamer is erg nieuw, wat zeldzaam is in Bangkok. Er waren geen slippers in de kamer, maar na een telefoontje werden ze gratis gebracht. Dit kamertype is het goedkopere van de kamers met balkon, met slechts één stoel, maar het is voldoende. Hoewel het aanzienlijk groter is dan het standaard kamertype, is het in de praktijk nog steeds vrij klein, maar wel functioneel. Over het algemeen was ik blij met mijn verblijf; de omgeving is ook handig, met een Indiase tempel op loopafstand. Ook Iconsiam is niet ver weg met de taxi. Het personeel bij de receptie hielp elke keer met bagage en assisteerde bij het oversteken, wat ik erg waardeerde. Laat je echter niet verleiden door de foto's van de rooftopbar; in werkelijkheid is het niet zoals afgebeeld, vrij leeg, en zelfs met 50% korting zijn de prijzen nog steeds erg hoog. Je kunt beter naar een van de nabijgelegen bars gaan.

Dit was mijn t****e verblijf hier, ik verbleef er ook al toen het hotel net geopend was. De faciliteiten zijn nog steeds erg goed onderhouden en het is lekker rustig, zolang je kamer niet aan de straatkant ligt. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. De locatie is een beetje ver van de lightrail en er is een markt in de buurt, maar je moet een stukje lopen voor een supermarkt. Over het algemeen is dit hotel perfect voor reizigers die niet van bars houden en de drukte willen vermijden.

Het hotel is erg nieuw en stijlvol ingericht. Ze konden zelfs een vroege check-in regelen toen er kamers beschikbaar waren (erg dankbaar voor het personeel daarvoor). Ook de gebruikelijke verzoeken van gasten werden snel en efficiënt afgehandeld. Er waren echter een paar minpunten: 1. De locatie is niet erg handig, het is een lange wandeling naar de BTS. 2. Ik vond vlekken op zowel de handdoeken als het beddengoed. 3. Het belangrijkste punt is dat de gordijnen helemaal niet verduisteren. Zelfs midden in de nacht kun je naar buiten kijken, en overdag is het, zoals je je kunt voorstellen, erg licht.

Ik moet hier echt een recensie over schrijven. Ik verbleef hier drie nachten achter elkaar. De eerste avond kwam ik erg laat aan en tijdens het douchen ontdekte ik dat er nog een gebruikte, hard geworden handdoek in de badkamer hing die niet was schoongemaakt. De volgende ochtend legde ik 20 baht op het nachtkastje en vertelde na het ontbijt het personeel dat de schoonmaker de gebruikte handdoek moest weghalen. Toen ik de t****e avond terugkwam, hing de vieze handdoek er nog steeds, maar de 20 baht was verdwenen. Geweldig, ze namen het geld aan, maar haalden de gebruikte handdoek niet weg. Behandelen jullie Chinese reizigers zo? Ik nam onmiddellijk contact op met de receptie en vertelde hen dat ik erg boos was. Ze vonden meteen iemand om de handdoek weg te halen. De derde ochtend liet ik geen fooi meer achter; Chinezen zijn niet zo! 's Avonds teruggekomen, zag ik dat de schoonmaker een klein olifantje op mijn bed had gevouwen. Dit is dus hun manier van problemen oplossen! Hygiëne is de basis van een hotel. Als dit al niet goed is, hoe willen jullie dan de gasten behouden? Dit is bovendien een Accor-hotel, en de hygiëne is echt verschrikkelijk! Zelfs de spullen van de vorige gast worden niet verwijderd voordat de nieuwe gast incheckt! Of het een opgeruimde kamer is of niet, dat maakt me echt niet uit, maar de hygiëne moet op zijn minst op orde zijn!

De kamer was prima. Schoon en netjes, niet groot maar wel comfortabel. De receptie was ook vriendelijk; toen ik in de rij stond voor het inchecken, hielp een medewerkster me meteen bij een andere computer om het proces te versnellen. De roomservice was ook efficiënt; na een telefoontje werd alles snel geleverd. Het enige minpuntje was dat er een klein geel vlekje op een handdoek zat. Het zou fijn zijn als ze voortaan schone en hygiënische handdoeken controleren en leveren. De locatie is ook goed, dicht bij Chulalongkorn.

De faciliteiten zijn uitgebreid, het is erg schoon en de omgeving is fris en nieuw. De service is uitstekend. Het personeel bij de receptie is erg vriendelijk en staat proactief klaar om te helpen. Ik heb een geweldig verblijf gehad, bedankt!

Zoals te zien op de promotieflyer, stond er dat het bed 1,06 meter breed was, maar in werkelijkheid was het slechts 0,8 meter. Het was onmogelijk om erop te slapen; elke keer als je je omdraaide, viel je er bijna uit. Het hotel wilde het probleem ook niet erkennen, wat erg frustrerend was! Vermijd dit hotel.

Een omgebouwd kantoorgebouw dat nu een hotel is. Het is erg nieuw en het matras is comfortabel. Ik boekte het om de volgende ochtend vroeg naar het vliegveld te kunnen gaan; een taxirit van een half uur bracht me erheen. De hygiëne is uitstekend, alleen de geluidsisolatie op de gangen kan iets beter. De locatie is ook top.