Hilton Garden Inn Bangkok Silom - Formerly Novotel Bangkok Silom Road

T****e keer dat ik in dit hotel verbleef, dat binnen 3 maanden na mijn laatste verblijf hier een nieuwe naam kreeg en een nieuwe naam kreeg. Probleemloos inchecken, 10 minuten lopen naar de dichtstbijzijnde BTS Surasak. Deze keer was het hele hotel behoorlijk warm, misschien 25-27°C. Dit beïnvloedde niet alleen de temperatuur in de kamer, maar ook de lobby en het restaurant op niveau 6. De hitte kan behoorlijk oncomfortabel zijn, vooral als de zon in de kamer/restaurant schijnt. Daarnaast denk ik dat het hotel de pantoffels in de kamer heeft verwijderd. Afgezien van het bovenstaande, voorzag het hotel in de basisdouchevoorzieningen (behalve tandenborstel en tandpasta). Douchedruk was prima, temperatuurregeling is geweldig. De doucheruimte heeft een privacygordijn dat naar de kamer kijkt (kan alleen worden bediend vanuit de doucheruimte). Kamerstopcontacten zijn internationale stopcontacten, er is dus geen adapter nodig. Elke dag worden er 2 flessen water verstrekt als u uw bed wilt opmaken. Om de een of andere rare reden verwijderen ze alle barartikelen (snacks en gekoelde drankjes) als je ze helemaal niet aanraakt nadat ze de kamer hebben opgeruimd. Hoe dan ook, voor deze artikelen geldt een toeslag. Over het geheel genomen nog steeds een vrij aangenaam verblijf. Zou er opnieuw verblijven voor de lage kosten ($ 153 voor drie nachten na aftrek van enkele reismunten).

Het is zojuist omgedoopt tot Hilton Garden Hotel. De locatie is erg goed, de faciliteiten zijn een beetje oud en het management is gestandaardiseerd. Tijdens het verblijf viel het glazen frame in de badkamer eraf, wat mij schokte. Omdat er niemand gewond raakte, Zonder iets te zeggen vroeg ik het hotel om het schoon te maken. Die middag kwamen verschillende hotelmanagers mijn excuses aanbieden en boden aan mij te trakteren op een maaltijd. Omdat de communicatie hetzelfde bleef, dacht ik dat ik wel klaar zou zijn met slechts één maaltijd in de avond. Op de t****e dag kreeg ik echter om 12.00 uur een gratis maaltijd aangeboden bij het hotelbuffet, waarbij ik zei dat alle maaltijden tijdens mijn verblijf gratis waren, maar het spijt me dat ik elke maaltijd moet eten, haha. Internationale grote namen hebben nog steeds verdiensten.

Allereerst bedankt voor het gratis ophalen van de luchthaven bij BKK, goede coördinatie en Engelse communicatie van uw personeel. Wimonrat sukrasebya heeft me verder geholpen bij het krijgen van een comfortabele en snelle rit naar het hotel. 👍👍👍 Als solo- en vakantiereiziger kon ik na het ontbijt niet zwemmen en zonnebaden, omdat het zwembad zich aan de westkant van het hotel bevindt. Dit betekent dat de zon pas om 14.00 uur in het zwembad schijnt. Dit heeft mijn reis echt verpest en ik was erg teleurgesteld, maar ik weet dat het management er niets aan kan doen. Dan is het volgende probleem de badkamer. Ten eerste bevindt de waterkraan zich te dicht bij de rand van de gootsteen, waardoor het water rond het hele blad van de gootsteen spat en alles nat wordt. Zie de bijgevoegde foto's. Ten t****e heeft de douchecabine geen deur en ontstaat er opnieuw waterspatten. Maar gelukkig kan dit worden opgelost door een vloerdoek buiten het gebied te leggen om uitglijden te voorkomen. 😩😩😩 Bovendien is het het Engelse niveau van het personeel. Het past niet in zo'n internationaal afgezworen hotelmanagementeigendom. Ik kreeg een pijnlijke teen in het zwembad en vroeg toen om een ​​pleister, maar niemand begreep wat ik aan de telefoon zei totdat ze de bijgevoegde foto zagen. Later vertelde het personeel mij dat ze geen verband meer hadden. Uiteindelijk slaagden ze erin om er een paar voor mij te regelen om het bloeden te stoppen. 😅😅😅 Tot slot zou ik zeggen dat de service en vriendelijkheid van het personeel goed en responsief was. Het zou veel beter zijn als ze meer training zouden kunnen krijgen in de taalvaardigheid, vooral in het Engels. Concluderend moet ik zeggen dat ik bij mijn toekomstige bezoeken aan BKK niet meer in dat hotel zal verblijven, simpelweg omdat het zwembad me echt hindert, omdat ik 's ochtends niet kan zonnebaden en zwemmen. na het ontbijt.

Op het grootste deel van het terrein was de merknaam Novotel nog steeds zichtbaar. Hopelijk krijgt het een kleine renovatie. De toiletkraan staat op een lastige plek waardoor er water op de vloer spat. De afvoer in de douche kan het water niet snel genoeg afvoeren. Hotel ligt op loopafstand van diverse eetgelegenheden en Robinson.

Alles is onder verwachting, behalve dat ik ze om een ​​tandenborstel moet vragen en geen scheerapparaat voor mij.

Het hotel is zeer toegankelijk. Korte loopafstand van BTS-station. Kamer is niet groot maar acceptabel. Doucheruimte zonder deur waardoor water gemakkelijk naar buiten spat. Basisvoorzieningen. Het personeel is responsief en behulpzaam. Toch een goede keuze vanwege de prijs.

Het is een waardeloos hotel van het merk Novotel - bedzijlamp werkt niet - kamergeur - geen warm water - slechte luchtdroger

Het hotel ligt direct aan het einde van Jalan Silom, vlakbij de tolweg en er zijn een KFC en Starbucks tegenover het hotel, de service is redelijk goed, standaard Novotel