Gastgebruiker
6 oktober 2023
Ik checkte laat in na Nusapenida met mijn vermoeide toestand. Ik kwam daar rond 7 tot 8 uur 's avonds. Er was geen receptioniste. We wachtten ongeveer 5 minuten. De heren kwamen. Ik stond op van mijn stoel en dacht dat ik werd meteen geserveerd. Ik zei mijn naam.. ze zeiden nee. hij vroeg om een betalingsbewijs, mijn mobiel was dood, ik zei hem dat hij de oplader moest gebruiken, hij antwoordde niet, hij opende onmiddellijk zijn mobiel en controleerde, ik zei het bericht was op reis. Hij zei dat het er niet was, ik zei dat Traveloka er niet was, meneer, ik betaalde voor de reis. Toen zei hij ************ ja, een samenwerkingsreis met Traveloka. (in een geduldig hart, en zei hoe zou ik dat weten) uh zei hij opnieuw op spottende toon en zei dat mijn moeder hier blijven voor 150. Dat is te veel, ik antwoordde dat ik die prijs van de reis kreeg. Omdat ik een nieuwe gebruiker ben. Ik denk dat het daar is. Eh...
Toen ik in de kamer aankwam, kon de deur niet op slot, de badkamer was glad en vies en rook naar urine, de lakens waren vies, de tv had geen kanalen. Mijn man ging gewoon naar beneden (omdat er geen telefoon/WA was zodat hij bereikbaar was) omdat onze positie op de 2e verdieping was en we de trap gebruikten. gevraagd om een speciaal verzoek voor een waterkoker of een thermoskan omdat er een baby was. We kregen een glas heet water in plaats van een thermoskan (je kunt je voorstellen hoe vaak mijn man heen en weer ging om melk te maken als de baby daarom vroeg er 3 keer voor) en hielp de tv aan te zetten omdat er geen uitzending was. Als je komt klopt de receptioniste op de deur en zegt meteen mevrouw, het kost 150,- om hier in te checken, je krijgt dus ook een standaard kamer, dus verwacht niet meer, wil je goede faciliteiten voor 1 miljoen, waarom kom hier. Ik antwoordde: ik vertelde je dat ik een promotie kreeg van een arts die met je hotel samenwerkt, waarom accepteerde je niet dat ik zoveel betaalde? Het antwoord van de BPK was omdat het standaard was, dus ik accepteerde het gewoon... de hele nacht was er geen tv met gekko-geluiden, de badkamer was glad, er was veel mos, het rook naar urine, de matras was vies. Om zes uur 's ochtends ging ik naar beneden om uit te checken. Mijn man en ik waren geschokt. Toen Mao de trap opging in de lerarenkamer, stonden er rijen roestvrijstalen waterflessen... we konden alleen maar vrede sluiten...
Ik ben zo teleurgesteld over dit hotel... Alsjeblieft, als de hoteleigenaar niet wil deelnemen aan e-commerce-promoties, doe dan niet mee... het heet standaard of niet, meneer... Ik heb 150 betaald , niet gratis
Het wordt afgeraden om kleine kinderen mee te nemen. Het hotel is eng.
Hopelijk komen er in de toekomst verbeteringen en hopelijk zullen andere reizigers niet voelen wat wij voelden. Bedankt voor uw aandacht.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google