Chili Ubud Cottage

Bij aankomst in Chili Cottage waren we onder de indruk van de locatie, de omgeving en de geweldige gastvrijheid van het personeel. We waren een gezin van 4 en boekten een groot familiehuisje met 2 slaapkamers. Bij binnenkomst was het duidelijk dat het huisje gedateerd was en een ingrijpende renovatie nodig had, vooral de badkamer die vies was, vol zat met insecten en de afvoer stonk. De bedden waren comfortabel, maar het beddengoed was bevlekt en de kussens waren erg stijf. Ook het zwembad had wat aandacht nodig omdat de tegels eraf vielen. Het ontbijt was eenvoudig maar smakelijk, inclusief een vers sap of fruitschaal, eieren of pannenkoeken. De belangrijkste voordelen van het huisje waren de locatie, want het ligt achter het Apenbos. Er zijn tal van rustige, gezinsvriendelijke restaurants en massagesalons op enkele minuten loopafstand. (Een favoriet bij het hele gezin was Black Sheep - geweldige pizzeria en bakkerij). Het duurde slechts 10 minuten om de stad in te lopen langs een extreem druk onverhard pad dat langs het apenbos liep. Het was een interessante ratrace van ontwijkende apen, motorfietsen en andere voetgangers. We zouden overwegen om terug te keren naar het gebied, maar zouden pas terugkeren naar de huisjes als we er zeker van waren dat de eigendommen goed onderhouden waren. We erkennen dat de prijs van de accommodatie uiterst redelijk is, maar willen voor aanhoudende positieve beoordelingen en duurzaamheid suggereren dat het resort een renovatie en prijsverhoging overweegt.

Wrong room check-in at beginning. The room is too old and facilities (TV, hair dryer, safety box, stairs) are poor quality. - The safety box cannot use battery, you have to open by key - TV is old version - Hair dryer is weak and useless. - Wifi is unstable and so weak. - The room is pretty clean, but towel and curtain are dirty. - The value of money is not equally with what you received in this hotel. If the facility in your room has problem, you cannot change it or the staff cannot fix because they do not have any stand-by items. Staff is nice, but they’re not professional. They cannot solve your issue, except say “I’m sorry”. I think staff cannot do anything with the poor facility like this. The owner should have a serious maintenance for their property.