Nirwana Beach & Resort

A quiet, serene location with great service. Rooms were clean and the bed and pillows comfortable. The bathroom had a large bathtub in addition to a shower.

The service was very good, and our stay was so relaxing. Recommended . 👍👍👍

Nice room

無敵悠閑舒適，晚上還有舞蹈表演，景色絕美，工作人員特別熱情。人少，房間全部離海很近，晚上能看夕陽，早餐還能看到海豚。

Dit resort ligt in een idyllische omgeving, met prachtige verzorgde tuinen en bungalows aan het strand. Het personeel is uitstekend en zeer vriendelijk. Onze bungalow aan het strand was perfect, met een groot bad en heel schoon. Hoewel er geen strand meer is om te zwemmen, is het zwembad prachtig. De stad Candi Dasa, met tal van winkels en restaurants, ligt op een klein eindje rijden.

Dit is niet onze eerste keer dat we in een hotel verblijven, zelfs in een 5-sterrenhotel of gewoon in een eenvoudig hotel en we zijn ons volledig bewust van de in- en uitchecktijd. De man bij de receptie behandelt ons ZO RUDE alsof we nooit in een hotel of andere horecagelegenheid verblijven. Hij bleef maar zeggen dat we om 12.00 uur moesten uitchecken, zei hij een keer toen we net aankwamen om rond te kijken in het hotel. Terwijl hij incheckte, noemde hij opnieuw twee keer. En de volgende dag, de dag dat we moeten uitchecken, dachten we dat we misschien ons verblijf zullen verlengen en willen upgraden naar uitzicht op het strand, aangezien ik die van hun kamer bij het zwembad en met uitzicht op het strand erg leuk vind. Na het ontbijt rond 8.45 uur passeerden we de lobby en we zijn van plan om het visgebied op 5 minuten van het hotel te gaan controleren en opnieuw ontmoetten we dezelfde man en het meest dat we echt van streek maakten, is dat hij ons benaderde en vroeg waar we nu heen gaan en hij durfde zelfs zo te zeggen: "Ik zou u eraan willen herinneren dat de uitchecktijd 12 is", meneer, we gaan nog 3 uur voor de uitchecktijd uit, maar u blijft ons eraan herinneren. Nadat we dat hoorden, hebben we al volledig besloten om onze verlengde boeking te annuleren. Dit is niet af. 11. 10 AM Ik kwam aan in de lobby en hij zei net: "Laat het me weten als je er klaar voor bent" Dit is zo onbeleefd. Ik hoop dat het management weet hoe ze hun personeel moeten trainen in betere communicatie. Zelfs als uw kamer rug aan rug is, moet u uw personeel trainen in het leveren van spreekwoorden en dienblad om andere kamers te verkopen of een andere optie te bieden. Hij moet de klant niet zo blijven vertellen en hij moet meer leren en meer informatie vinden. Een ander geval, mijn verloofde probeert een romantisch diner te boeken, aangezien we daar zijn om Valentijnsdag te vieren en de man bij de receptie zei dat we niet konden boeken omdat het 1 dag eerder zou zijn. Hij probeerde zelfs niet te bellen of vroeg het restaurant of het mogelijk was of niet, aangezien die dag een speciale dag is. Hij bleef zeggen kan niet. Het grappige is, toen we het restaurantpersoneel vroegen of het mogelijk was of niet, en ze zeiden gewoon natuurlijk dat ze het kunnen bieden. Zo dom. We hopen dat het management dit kan lezen en er lessen uit kan trekken voor het volgende.

Mooie locatie als je gewoon wilt ontspannen. Personeel was erg aardig. Eten was redelijk. Ik ben een actievere persoon en het is een beetje saai met niet veel te doen in dat gebied. Ik kan niet fietsen vanwege mijn ogen. Dus gewoon rondlopen.

Nooit in mijn leven zo'n respectloze behandeling van het personeel van het hotel. Bij het uitchecken vroegen ze of we een soort badkimono op onze kamer hadden gezien. We hebben ze helemaal niet verteld. . ze vroegen het opnieuw wanneer we terugkwamen om de bagage op te halen. Ze vroegen het opnieuw en we bieden aan om ze de tassen te laten zien. Nadat ze hadden beoordeeld dat er geen kimono in de tassen zat, ondervroegen ze opnieuw met andere personeelsleden. We bieden aan om de twee kleine rugzakken te laten zien... en nogmaals... niets. Bovendien hebben ze niet geïnformeerd over een pendeldienst naar het dorp en betalen we uiteindelijk hun te dure / te dure diner. De plek is ongetwijfeld geweldig en sommige andere medewerkers van het restaurant proberen het. . . maar kom op. Ik hoop dat ze beter worden, wees gewaarschuwd. Ik zal deze groep hotels vermijden en mijn collega's informeren over een dergelijke manier van werken.

We verbleven 2 keer in dit pand tijdens onze 6 maanden durende reis rond Bali. We hadden besloten om dit hotel na een verblijf van een week opnieuw te bezoeken, omdat we het daar geweldig vonden. We hadden echter ook een bungalow met zeezicht, die alleen al vanwege de ligging direct aan zee en de grootte erg indrukwekkend was. Er is daar geen strand meer, maar de zeebranding kon niet dichterbij zijn. Er is een zeer goed ontbijt en koffiespecialiteiten kunnen tot 3 keer besteld worden. Op onze reis zijn er tot nu toe maar heel weinig hotels geweest die koffiespecialiteiten aanbieden, dus dat alleen al is een groot compliment! De bungalows zijn modern, er is een groot zwembad en het resort biedt gratis afternoontea, waar we echt van genoten. Helaas zijn er maar een paar restaurants e.d. in de buurt, maar er is zeker iets te eten te vinden. Het gehele personeel was supervriendelijk en je voelde je echt heel comfortabel in dit gebied. We hebben echt genoten van onze 3 weken daar en zouden daar zeker ook terugkomen. Een suggestie/verzoek: een kleine fitnessruimte zou een geweldige aanvulling zijn op dit resort en er is voldoende ruimte! Anders volle 5 sterren!