Gastgebruiker
22 februari 2023
Wij hadden de Wittgenstein feelgooddagen geboekt. Als kamer kozen we voor de landhuissuite. De prijs € 310,00 per nacht. Voor mij is het oké als alles enigszins klopt. Voor ons klopte er niets in dit huis, behalve de keuken waar het avondeten werd bereid. Het eten was erg lekker. Hoewel ik vóór het boeken een verzoek had ingediend bij het hotel over de bedden, namelijk het verzoek om stevige matrassen, werd dit volledig genegeerd. Het verzoek aan de junior manager was niet succesvol. Het kon haar gewoon niets schelen. Op de dag van aankomst was wellness niet mogelijk omdat de kleine wellnessruimte overvol was. In de saunaruimte lag water op de vloer, wat behoorlijk gevaarlijk was vanwege het risico op uitglijden. Vanaf 18.30 uur kon er gegeten worden. Hotelgasten moeten om 19.30 uur in de eetkamer zijn. We werden om 19.50 uur gebeld door de baas met de vraag of we het avondeten wilden overslaan! Toen ik antwoordde dat we uiterlijk om 20.15 uur in de eetkamer zouden zijn, kreeg ik een reprimande dat daar de volgende avond rekening mee gehouden moest worden. Sorry, maar zoiets is mij nog nooit overkomen. De volgende ochtend, bij het ontbijt, werd het er niet beter op. Geen broodjes, geen roerei, geen zalm --- je moest letterlijk om alles bedelen. De service voegde 5 kleine stukjes toe, geen plakjes zalm. Toen ik het bord bereikte, was het weer leeg. Jammer. De rest van de selectie kwam op geen enkele manier overeen met een 4-sterrenhotel. Voor mij was het een huis zonder ziel. We wilden de verjaardag van mijn man daar doorbrengen, maar vertrokken na 2 dagen. Het is mij een raadsel hoe dit hotel 4 sterren heeft gekregen. Ik voelde me echt opgelicht. De prijs die we betaalden was niet in verhouding tot de geleverde service.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google