Hilton Atlanta

Over het algemeen was de reis geweldig. Bij aankomst checkten we in en werd onze kamer toegewezen. Parkeren is toegevoegd. Toen we eenmaal boven waren in wat we dachten dat onze kamer was, gingen we naar binnen. Bij binnenkomst in de kamer merkten we dat er tassen in de kamer waren alsof er iemand in die kamer verbleef. Uiteindelijk gingen we terug naar de incheckbalie en de dame die me incheckte was nergens te vinden. We waren nog geen 10 minuten weg. Een andere dame veranderde onze kamer, maar voegde onze parkeerplaats niet toe, wat ertoe leidde dat we niet uit de parkeerplaats en het dek konden komen en te horen kregen dat we nooit hadden ingecheckt, ook al hadden we al 2 kamers toegewezen gekregen. Ik heb in het verleden meerdere keren in dit hotel verbleven en ik hoop door te gaan met minder problemen als deze. We moesten ook extreem lang wachten op de lift, omdat een of twee van het parkeerdek naar de lobby op dat moment niet in gebruik waren. Er was geen bewegwijzering geplaatst over de liften.

Room served its purpose but is dated. The staff is very friendly

Really clean and great location. But at check out time we waited 30-45 minutes for a key because they were all full. An employee came to get us and we squeezed in an employee elevator. Towels rough and Wi-Fi is only free if you signup for a program.