Gastgebruiker
17 maart 2023
Toen we gisteren bij het hotel aankwamen, liet het hotel ons weten dat ze volgeboekt waren en verhuisden we naar The Breeze Hotel als upgrade….. We werden gisteravond tot 3 uur wakker gehouden door zeer luidruchtige studenten die feesten - schreeuwen; zingen; deuren dichtslaan etc. We hadden een luide wake-up call om 6.30 uur - verkeerde kamer en zijn vanavond om 23.30 uur weer wakker geworden door een andere zeer luide en luidruchtige schoolgroep - stoelen en tafels schrapen over de vloer, muziek, klappen, luid lachen en babbelen. Er is ons verteld dat er morgen nog drie groepen aankomen. We hadden onze kamer vandaag niet klaar - de vuilnisbakken werden niet geleegd ondanks dat ons werd verteld niet door te spoelen, er waren geen schone kopjes of proviand bijgewerkt en er was geen toiletrol bij aankomst. We vonden een groot stuk glas op het tapijt. Verkeerslawaai, claxons en sirenes zijn constant. Er was het grootste deel van de dag geen stroom, dus geen douches of warme dranken beschikbaar. Ook wij krijgen nu harde klappen op het plafond te verduren. We hebben er niet voor gekozen om hier te blijven, we kregen er geen enkele informatie over en het werd ons niet eens verteld totdat we met onze bagage in hoge temperatuur vanaf het metrostation waren gelopen en sindsdien 10 uur hadden gereisd zonder slaap. de avond ervoor. Dit is meer dan onaanvaardbaar en we willen graag een compensatie voor wat onze langverwachte en langverwachte vakantie om mijn verjaardag te vieren heeft verpest. We zullen uzelf of dit hotel aan niemand aanbevelen als deze situatie niet op bevredigende wijze en opportuun wordt aangepakt en opgelost. Ik heb je op 12 maart, op de 2e avond, een bericht gestuurd op je chatwebsite. U heeft niet gereageerd op de vraag waarom we niet in het Delphi Art hotel konden verblijven?
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google