Gastgebruiker
24 september 2023
Toen we drie dagen in Spanje waren, boekten we de "mooiste kamer" in dit redelijk goed beoordeelde hotel. Wat was onze verrassing toen we aankwamen toen we de kamer binnenkwamen (na betaling natuurlijk)! Het was helemaal niet de gereserveerde kamer op de foto. We leggen het daarom uit aan de medewerker, die enigszins beschaamd vertelt dat het om een “gelijkwaardige” kamer gaat, en dat het gebruikelijk is om niet van alle kamers foto’s op de reserveringssite te zetten en dat wij ook niet anders kunnen. Een beetje overstuur gaan we 's avonds de stad in. Als we terugkomen in het hotel, zet ik de airconditioning aan. Ze lijkt op geen enkel commando te reageren, en er knippert een lampje, een beetje vervelend om te slapen... De volgende ochtend melden we het probleem aan de hotelmedewerker, die ons vertelt dat zij er voor zullen zorgen. 's Avonds komen we vrij laat terug, de airco doet het nog steeds niet... Ik zoek dan een beetje op internet waar dit probleem vandaan kan komen, tevergeefs. Geen geweldige nacht, want het was behoorlijk warm en nog steeds knipperde dit licht! Het was zeker de moeite waard om een hotel met airconditioning te zoeken... De volgende ochtend, na het ontbijt, vonden we de hospita. We leggen haar de problemen uit, ze trekt een gezicht en gaat de airconditioning controleren. Ze belt een technicus en vertelt ons dat de airconditioning werkt. Het duurt alleen een paar minuten voordat de airconditioning is ingeschakeld en op temperatuur is. Ik zei hem vriendelijk nee, we hebben alles geprobeerd en er gebeurde niets met deze airconditioning! Ze dringt aan en vertelt ons uiteindelijk dat als de airconditioning niet meer werkt, dit komt doordat we op alle knoppen hebben gedrukt. Kortom, ze is doof en geeft niet eens toe dat de airconditioning een probleem zou kunnen hebben. Voor de rest is het etablissement mooi, schoon, het personeel lacht, het ontbijt is goed met enkele lokale producten, en ik denk dat we zonder deze ongemakken een aangenaam verblijf zouden hebben gehad.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google