Kyriad Direct Arles

J’ai réserver les mauvaises informations on Etait enregistre notamment mon prénom on m’a refuser l’accès à la chambre que j’ai payer !!!!

Hôtel à l’abandon, photos non contractuelles …. Attente à l’accuei, le couloir qui mène à la chambre la moquette est décollée nous avons failli tomber , pas de Clim un simple ventilateur , odeur de moisissure dans la chambre, la salle d’eau n’avait pas de bac à douche juste une évacuation d’eau comme dans les hôpitaux au milieu de la salle d’eau ce qui entraîne de l’eau sur la moquette d’où l’odeur de moisissure, pas de Clim ni même dans la salle du déjeuner alors que le panneau stipulait hôtel climatisé. Impossible d’ouvrir la chambre car rez-de-chaussée…. Comme nous étions très déçu nous sommes parti un jour avant, nous avons signalé notre mécontentement a l’accueil en demandant le remboursement de la dernière nuitée la direction devait rappeler nous attendons encore …. Vraiment très mécontent et on ne recommande pas

Hotel vétuste dont le sol est composé d'un patchwork de moquettes empilées les unes sur les autres. Une seule prise dans la chambre mais utilisée par le ventilateur car la climatisation ne marche pas. Donc impossible de recharger le portable. 18 e de petit déjeuner très limite en quantité. Odeur de canalisations infecte dans la salle d'eau et les portes de la douche ne ferme pas. Le patron est sympa. 120e la nuit et 3 étoiles c'est un bien trop pour cet établissement.

Very friendly staff very welcoming and helpful . Good breakfast

DA LEGGERE ASSOLUTAMENTE PRIMA DI PRENOTARE. Non abbiamo parole per definire un simile scempio! Siamo venuti qui in gita scolastica per una notte e siamo rimasti sconcertati tutti quanti. Da fuori non sembra un hotel, bensì un motel da film horror e quando siamo entrati per raggiungere le camere abbiamo notato che alla fine del corridoio (che si trovava al piano terra) c'era la porta di emergenza che non si poteva chiudere. Le moquette erano sporche e alcune presentavano macchie. In una camera questa si bagnava ogni volta che si tirava lo sciacquone. In molti bagni cera tanto calcare. Altre camere avevano muffa sui muri o addirittura sui rubinetti e talvolta puzzavano di fogna. In un'altra stanza c'erano zanzare morte spiaccicate sui muri e in un'altra ancora c'era un ragno nella doccia. In un'altra invece c'erano scarafaggi e altri simpatici animaletti, così come nella sala da pranzo. La cena era fredda e la cucina sporca, almeno da quanto si vedeva fuori. (La colazione è stata l'unica cosa decente) Nei corridoi del piano superiore si aggiravano altri clienti parecchio strani, per non parlare del personale. Una di loro mentre ci serviva la cena masticava una gomma e ci guardava male. Ultimo ma non per importanza, la reception non è disponibile la notte, nonostante ci sia scritto che è aperta 24/24. È separata dall' atrio principale da una saracinesca bianca, come se fosse un negozio. Guardando tutte le recensioni si nota che è così da molto tempo e dubito cambierà qualcosa. Un soggiorno veramente da dimenticare.

Je suis allé dans cet hôtel en compagnie de ma famille et nous y avons séjournes quelque jours. Un hôtel vraiment sympathique qui a véritablement vu une couche de renouveau. J’étais déjà venu il y a un an et de belles rénovations ont été faites depuis ! Le wifi fonctionnait au top et la chambre était très agréable et propre. Je n’ai pas pu tester personnellement le petit déjeuner mais ceux de mon entourage qui ont pu n’en disent que du bien. Globalement, séjour très agréable pour un prix modique

Établissement très correct. J'ai trouvé dommage que dans les chambres il n'y ait pas à disposition une bouilloire avec café et thé, ainsi qu'une bouteille d'eau.

Ca a commencé à l'accueil, avec une musique typée Rap, probablement une playlist perso du jeune réceptionniste peu débrouillard; ça semblait déjà annoncer la couleur... Ensuite, pas de Wi-Fi ! Le réceptionniste n'a su que me dire d'éteindre et rallumer mon PC pour voir si ça irait mieux; ça ne changeait évidemment rien. Lorsque je suis descendu pour me faire réchauffer un plat pour le dîner, le gérant m'a annoncé qu'il n'y avait pas de micro-onde à la disposition des clients. Comme le réceptionniste avait dû lui expliquer mon mécontentement de ne pas avoir de Wi-Fi, il a fait une entorse à ses habitudes et m'a proposé de confier mon plat à ce dernier pour qu'il s'en occupe en cuisine. J'ai alors confirmé au gérant (peu aimable) que je n'avais toujours pas de Wi-Fi. Après plusieurs essais sous ses yeux, il insinuait que le problème venait de mon PC ! (j'étais dans deux IBIS quelques jours avant et dans un autre hôtel le lendemain soir, la connexion s'est passée évidemment sans le moindre souci !). Il m'a alors dit qu'il y a 75 chambres de louées ce soir-là (avec à peine 20 véhicules sur le parking; prends-moi bien pour un imbécile !) et que j'étais le seul client à me plaindre. La 3G et la 4G fonctionnaient très bien et ça convenait très probablement à l'ensemble des clients utilisant leur GSM. Je n'ai jamais pu connecter mon PC à Internet ce soir-là. Concernant la chambre, c'était juste catastrophique : - les toilettes immondes - le support du pommeau de douche cassé (dans une douche minuscule) - la fenêtre pas du tout étanche, laissant passer le froid (fort courant d'air) et le bruit incessant des véhicules toute la nuit (expliquant peut-être la présence d'un radiateur à bain d'huile, qui s'il compense la fraîcheur ambiante, n'arrange rien quant au bruit) - les tablettes de chevet fortement dégradées (brulure de cigarette, placage éclaté) - chaise très design (la même que celles de la SàM), mais qui a tendance à vouloir transformer votre fessier en frites au bout de quelques minutes, donc très vite inconfortable - insonorisation d'un autre siècle : on entend les faits et gestes des chambres voisines (douche, chasse d'eau, TV...) et des personnes dans le couloir Si vous cherchez un hôtel accueillant sur Arles, vous avez l'embarras d'un choix, incontestablement bien plus approprié à votre contentement !

Séjour de 2 nuits dans cet hôtel en famille. Un très bon rapport qualité prix. Chambre confortable ( la literie est neuve avec sur matelas) et la salle de bain propre et fonctionnel. Nous avions des chambres communicantes parfaites avec nos 2 enfants. Petit déjeuner varié et bien complet dans une salle très lumineuse. Bonne adresse. Nous reviendrons !