Gastgebruiker
27 december 2021
Imagine, t****e kerstdag. Wij komen aan met vrienden die ook in het hotel geboekt hadden op t****e kerstdag. De voorgevel kwam overeen met de foto’s op de website van het hotel, maar zodra we binnen liepen, werden we teleurstellend onthaald. Geen kaarsje aan, de openhaard uit. Het was compleet sfeerloos. Wel willen we zeggen dat we het personeel ontzettend vriendelijk vonden. Wij denken dat er vanuit het management een bepaald beleid ontbreekt. Een beleid waarbij je de gast ontvangt, door middel van een warm bad. Kortom, de prijs was veel te hoog voor de kamers en de sfeer. Voor 350 euro, moet het gewoon goed zijn, en dat was het niet. Had de kamer 170 euro gekost, dan hadden we deze beoordeling waarschijnlijk niet geschreven. Ik hoop dat het management, puur voor het bestaan van het hotel, verbeterd. Het hotel heeft namelijk alle potentie om een vijf-sterren hotel te zijn. Verbeterpunten zitten hem in de sfeer en hospitality. Wij raden de eigenaren aan om een reisje te maken naar andere small luxury hotels. Of, is het tijd voor een nieuwe generatie? We zijn benieuwd!