citizenM Hotel Amsterdam South(Citizenm Amsterdam South)

De slechtste hotelervaring in mijn leven, op geen enkele na! Omdat ik bij Citizen M's Schiphol-locatie in Ammu heb verbleven, vind ik hun service erg goed. Hoewel het klein is, is het ontwerp heel eenvoudig en strak. Deze keer ging ik naar Ammu en koos voor de locatie Zuid/Zuid. Allereerst had ik niet verwacht dat het hotel zo vies zou zijn. Er zaten rode vlekken op de gordijnen (leek op bloedvlekken). Het speelgoed op het bed was duidelijk vies en stoffig. De föhn was zo vies dat deze Niet gebruikt. Het zag eruit alsof het 3 jaar geleden was schoongemaakt. Uiteindelijk moest ik 's nachts met nat haar slapen. Maar dit is maar een kleinigheid. Omdat ik een gevoelige huid en ogen heb, houd ik er niet van dat de roomservice mijn handdoeken of make-upborstels aanraakt, dus heb ik een bordje 'Niet binnenkomen' bij de deur geplaatst. Toen ik 's avonds terugkwam, ontdekte ik dat de roomservice was gekomen en alles op mijn bureau had opgeruimd, inclusief de dingen die ik nodig had. Het meest walgelijke is dat het schoonmaakpersoneel mijn nieuw gekochte kleding bevlekte, en nu zit er een grote olievlek. Bovendien vertoonde de Suqqu-blusher die ik zojuist had gekocht duidelijke sporen van een val, en ik heb de make-upborstels zelfs afzonderlijk op tafel gelegd! ! Wat nog walgelijker is, is dat hun manager een extreem slechte houding heeft. Toen ik ze ondervroeg, zei hun manager eigenlijk dat je onze ober 's ochtends specifiek om roomservice had gevraagd, dus kwamen we binnen. Toen ik vele malen uitlegde dat ik dit verzoek niet had vermeld, zei ze dat u geen enkel bewijs heeft dat u het niet hebt vermeld, en dat er geen bewijs is dat uw spullen zijn schoongemaakt, dus het hotel heeft geen verantwoordelijkheid. De implicatie is dat het hotel niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor wat er in de hotelkamer gebeurt, zolang de gast geen bewijs heeft. De manager toonde niet alleen niet de intentie om zich te verontschuldigen, maar probeerde ook ruzie met mij te maken en zei dat als je een klacht wilt indienen bij het hoofdkantoor, je gewoon moet klagen. Hun roomservice is ongelooflijk! Nog nooit iets smerigers gezien. De pyjama die ik oorspronkelijk op bed had gelegd, werd samen met mijn tas en andere spullen op de vloer op de stoel gelegd. De make-upborstels die ik op het tafeltje had gelegd, zaten onder het stof. De laatste avond heb ik mijn pyjama, handdoeken en make-upborstels met de hand gewassen en vervolgens zonder veel rust geföhnd. Dat is nog niet alles, er was nog iets hartverscheurender: op de dag van uitchecken, om 8.30 uur 's ochtends, terwijl ik nog in bed lag, ontving ik een afreken-e-mail. Onmiddellijk vroeg iemand om mijn kamer binnen te komen om deze schoon te maken zonder te kloppen. De reden waarom het vorige gebeurde was omdat de accounts van andere klanten met de mijne werden verwisseld. Als ik erover nadenk, kan ik me moeilijk voorstellen dat andere gasten zomaar mijn kamer zouden kunnen betreden zonder enige privacy of veiligheid. Na herhaalde communicatie met hun manager boden ze aan mij te compenseren voor de kamerprijs van één nacht, maar deze kamerprijs kon alleen mijn beschadigde kleding en cosmetica dekken. We communiceren dus nog steeds met de persoon op een hoger niveau die verantwoordelijk is voor Citizen M.

The hotel is near the station which is super convenient. Staffs are friendly.

The staff is great. The room is good but the iPad control doesn’t always work with some of the room tasks.

麻雀雖小 五臟俱全。設備很新，收納空間大。但是整體房間空間較小，如果對空間介意的話建議訂大一點的房間。

房間是真的小，但是麻雀雖小，五臟俱全，設施也很現代化，就是實在是很小，行李箱打開了也必須合上才能好好走路

離AMS Zuid火車站很近，步行5分鐘左右。房間雖小但乾淨舒服，適合短住

Kon niets aanmerken op de service, het personeel was allemaal uitstekend en de locatie was goed voor het expositiecentrum, maar de kamers waren uitzonderlijk klein - slechts zo breed als de lengte van het bed. Je kunt slechts vanaf één kant in het bed stappen en het bed blokkeert de toegang tot het raam. De kamer was weinig ruimte en extra faciliteiten zoals een strijkijzer of een koelkast. Het had de uitstraling van een goed ingerichte gevangeniscel. Als je alleen reist en licht reist, is dat geen probleem (zolang je niet claustrofobisch bent). Anders is het te duur voor de ruimte die je krijgt.

De kamer was erg stoffig en er lagen stofklontjes op de vloer. Ook voor zo'n kleine kamer was het niet goed ingedeeld, de douche- en toiletpods namen te veel ruimte in beslag en er was nergens om toiletartikelen bij de gootsteen te plaatsen. Het zou beter zijn geweest om een ​​kleiner bed en meer ruimte in de kamer te hebben. Het ontbreken van koffie op de kamer was een enorme teleurstelling. Het personeel was allemaal erg vriendelijk en behulpzaam, maar ik zou hier niet weer verblijven. Wifi was goed.

Great and modern hotel with outstanding employees and great rooms. Location is very convenient (especially if coming from the airport)