DoubleTree by Hilton Hotel Amsterdam Centraal Station

Ik verbleef twee nachten in een tweepersoonskamer met een collega. Het hotel is schoon, modern en ligt op slechts twee minuten lopen van het Centraal Station, waardoor reizen heel gemakkelijk was. Het personeel was fantastisch, de kamer was comfortabel en rustig, en de warme koekjes bij aankomst waren een heerlijke verrassing. Ik beveel dit hotel van harte aan voor zowel zakenreizen als vakanties.

Wat kan ik zeggen. Wat een onzin. We verblijven al jaren (voor zaken) in Amsterdam. We hebben altijd genoten van de gastvrijheid in dit hotel, TOT NU TOE. Hoe kan een internationaal 4-sterrenhotel de bar twee nachten lang niet open hebben voor gasten? Hoe kan een internationaal 4-sterrenhotel (op de avonden dat ze wel open zijn) de bar dan om 22:15 uur sluiten? Toen we de avond voor vertrek om een ​​late check-out vroegen, werd ons verteld dat we de volgende ochtend terug moesten komen. Het idee van een late check-out is juist dat je NIET naar de receptie hoeft te gaan. We hebben al vaak in dit hotel verbleven en zijn lid van hun loyaliteitsprogramma. We werden niet eens opgemerkt. En als je op zoek bent naar extreem dure drankjes, ga er dan alsjeblieft niet heen. Ga anders naar het uitstekende MOVENPICK. Op slechts 2 minuten afstand.

10E VERDIEPING SUPERRUISIG. We hebben al een paar keer in dit fantastische hotel verbleven. Hier zijn de plus- en minpunten: De pluspunten: - Het ontbijt: veel keuze, zelfs voor veganisten. Vers en heerlijk. Ik kan me niet voorstellen dat iemand zou klagen over dit uitstekende ontbijtbuffet. - Het personeel: altijd buitengewoon vriendelijk. - De huisdieren: honden zijn welkom! - Het koffiezetapparaat: Elke kamer is voorzien van een koffiezetapparaat van goede kwaliteit. De minpunten: - De wachtrijen bij de receptie voor in- en uitchecken zijn op bepaalde tijden waanzinnig lang. Zelden zo lang moeten wachten om bij de receptionist te komen. Ze zouden meer personeel nodig hebben. - Deze keer hadden we een kamer op de 10e verdieping, maar dat was een slecht idee. De bar is net erboven, op de 11e verdieping... Je hoort de muziek duidelijk in de kamer. Dit gaat door tot 3 uur 's nachts. We hebben nauwelijks geslapen. De volgende dag hebben we om een ​​andere kamer gevraagd. De manager was erg vriendelijk en hoewel het hotel volgeboekt was, vond ze een kamer voor ons op de 5e verdieping. De t****e nacht hebben we heerlijk geslapen. Toch liet deze aflevering een bittere nasmaak achter, omdat we veel hadden betaald voor een kamer op de 10e verdieping (vanwege het uitzicht), en vervolgens een downgrade kregen zonder restitutie. - De accessoires: Je betaalt een klein fortuin om het voorrecht te hebben om in een van de chique Hilton-hotels te slapen. Maar als je de kamer binnenkomt, besef je al snel dat ze niet zoiets basaals als accessoires hebben. Geen slippers, geen douchekapje, zelfs geen bekertje voor de tandenborstel. Maar je krijgt tenminste handdoeken, dus dat is een pluspunt...

De receptie en de dienstdoende manager hebben klanten ronduit misleid. Het duurde ongeveer twee uur na contact met Ctrip en de receptie om met tegenzin een kamer te regelen volgens de boeking. De oneerlijkheid en misleiding van klanten door DoubleTree by Hilton is schandalig. Veel kamers in dit hotel zijn net zo ondraaglijk als de foto's laten zien. De foto's laten zien dat de kamer volledig onbruikbaar was, met ramen die niet open konden en een onaangename geur.

Prijzen op deze website zijn exclusief toeristenbelasting! De slechtste hotelervaring van mijn leven! 1) Drie nachten kostten bijna $ 2100, en de kamer voelde als een ziekenhuis. Bovendien waren de stoelen in de kamer smerig en zaten ze onder de vlekken. 2) De omgeving van het hotel stonk en was vies. 3) Ze namen niet eens de moeite om de kapotte draaideur te repareren, ook al was het de ingang van het hotel. 4) De receptie was een ramp; het personeel was niet behulpzaam. 5) Alles was slecht gebouwd. Zelfs de bediening van de airconditioning deed het niet, erger dan in een hotel. 6) Ik heb twee keer om papieren bekertjes gevraagd en er drie uur op moeten wachten. 7) De kamermeisjes bleven ons de verkeerde dingen brengen waar we niet om hadden gevraagd!

Goede locatie

Perfect hotel for a break in Amsterdam. Very close to the station. Great views from our room. Short walk to all the sites and canal tours.

The hotel has a beautiful view, and the lobby is very nice and welcoming. The parking area is also conveniently located close to the hotel. The air conditioning was good, although it could have been a little colder. However, the bathroom was quite small, and the room felt a little worn and could use some updating and maintenance. Also, we were surprised to find out that the water provided in the room was not complimentary. Overall, we enjoyed the nice view and the pleasant common areas, but the room and bathroom could be improved.