Gastgebruiker
1 maart 2024
Ik kan de slechte recensies niet begrijpen. Wij hebben een geweldige tijd gehad in dit hotel. De faciliteiten waren erg mooi, de zwembaden werden zorgvuldig schoon gehouden en al het personeel sprak goed Engels. Alle schoonmaaksters waren aardige, erg aardige mensen en de kwaliteit van de schoonmaak was goed. Vooral de meer volwassen receptioniste met rode lippenstift (Alicia, neem ik aan?) was uitstekend, ze was zo beleefd en glimlachte de hele tijd. De keuken was lekker in de restaurants, alleen bij de zwembadbar Citrus waren de kiptaco's een beetje droog. De mannen bij de Citrus-bar bij het zwembad en de obers bij het buffet waren zo aardig. Het was erg aardig van de blondharige zwembadjongen om tussen de twee grote zwembaden te zitten en op veel dagen beide zwembaden in de gaten te houden, zodat mensen zelfs buiten het seizoen in beide zwembaden konden zwemmen. We hebben ook de exclusieve ervaring in de spa binnen geprobeerd en het was redelijk goed. De spa dame was geweldig en erg aardig. We hebben onze kleine verbetersuggesties al aan het spapersoneel doorgegeven, dus we hopen de volgende keer een nog betere ervaring te hebben. Mijn advies aan alle ontevreden gasten is om hun problemen onmiddellijk aan de beleefde blondharige manager te melden, in plaats van later online te klagen. In dit hotel begrijpt het management de klantenservice echt, behandelt zelfs de kleinste problemen zeer snel en neemt de zorgen van de gasten zeer serieus. We waren erg blij met de service en de klantgerichte houding in dit hotel. We zullen hier zeker terugkomen en waarschijnlijk het zusterhotel Cabogata Jardin uitproberen, evenals deze ervaring op Cabogata Beach was zo geweldig.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google