Mildom Premium Hotel

De service is erg goed, maar de kamer is heel gewoon, heel anders dan op de foto, ik vind het niet zo leuk, maar het ontbijt is niet slecht, ik hou van ontbijt, ik ben vergeten foto's te maken, dat moet zo zijn; verbouwingen daar, de geur in de kamer is een beetje luidruchtig, meer is er niet, hij heeft twee winkels, er is maar één woordverschil, dus je moet nog steeds opletten.

De locatie is erg goed. Er zijn overal parken, restaurants en bars. Het is luidruchtig zeer kosteneffectief. Ik heb een familiekamer geboekt en de uitchecktijd kan niet gratis worden uitgesteld.

De kamer is niet groot en beschikt over complete faciliteiten

Ze zijn je geld aan het oplichten! Bij het inchecken moeten bezoekers 20.000 tenge storten; waarom? Ze vertellen het je van tevoren - voor materiële schade! Alsof je ervan uitgaat dat dit zeker zal gebeuren en er op het einde een verrassing op je wacht. Tegelijkertijd kostte een hotelkamer 50.000 tenge per dag (we huurden voor 7 dagen), wat op zichzelf niet goedkoop is voor dit hotelniveau (nu kost het tot 25.000 tenge). Toen ik het hotel verliet, kreeg mijn man te horen dat hij de handdoek had verpest; er zat een vlek op die moeilijk te verwijderen was (op de foto aan de telefoon was een vlek van 1x1 cm te zien). Toen hij aanbood de handdoek mee te nemen en deze zelf te wassen, antwoordde het hotelpersoneel dat ze de handdoek kwijt waren en/of weggegooid!? En van hem 8.000 tenge! SCHEIDING VAN SCHOON WATER! Bellen met de manager loste het probleem niet op, het geld werd NIET TERUGBETAALD. Frauduleuze plannen om bezoekers te misleiden zijn 100% perfect! Het resultaat: een verwend humeur en een onaangename indruk van de oneerlijkheid van mensen! BESPAAR JEZELF ZENUWEN EN GELD! KIES EEN ANDER HOTEL EN LEES ZEKER DE ECHTE REVIEWS!

Ik heb nog nooit in mijn leven een negatieve recensie achtergelaten voor welk etablissement dan ook. In plaats daarvan kies ik ervoor om helemaal geen recensie achter te laten. Maar ik moet deze afschuwelijke ervaring met anderen delen, zodat niemand de fout maakt hierheen te gaan. Mijn collega's en ik boekten een verblijf van ongeveer 5 nachten. We boekten via *********** en werden online gevraagd of we een rokers- of niet-rokerskamer nodig hadden. We kozen voor roken en merkten op dat het gesprek via de app via sms verliep. Foto's bijgevoegd We checken in bij Mildom en de dame vertelt ons dat er geen kamers met balkon beschikbaar zijn. Maar u mag vandaag roken in de kamer en wij zullen u morgen voorzien van een rookkamer. De volgende dag vertellen ze ons dat we moeten overstappen naar Mildom Premium, hetzelfde hotel als zij, behalve dat het beweert ‘luxer’ te zijn. We checken in en ze vertellen ons dat het ons 20.000 KZT extra (ongeveer $ 60) gaat kosten voor de kamer omdat deze groter is. Dit was ongebruikelijk omdat ze dit nooit eerder hadden genoemd of een grotere kamer, maar we betaalden ze omdat de reden waarom we vroegen om te worden verschoven was om een ​​rookkamer te krijgen. Op de avond van het uitchecken, terwijl ik deze twee vrouwen bij de receptie achterlaat, vertel me dan dat er een situatie is waarin je in de kamer hebt gerookt en dat je een boete krijgt voordat je vertrekt. Ik staar vol ongeloof naar hun gezichten en niet alleen dit, maar ze sturen een piccolo naar boven naar onze kamer om te controleren of er sigarettengeuren zijn. Ik weet dit omdat toen hij naar beneden kwam een ​​van de vrouwen hem vroeg of hij het controleerde en vermoedelijk FOTO'S kreeg waarop hij nee zei en ze zichtbaar geïrriteerd door hem was. Ik probeer eerst rustig uit te leggen dat we het gesprek hebben met *********** waar jullie hebben afgesproken om ons een rookkamer te geven. Deze geïrriteerde vrouw begint geïrriteerd te raken en tegen die tijd had ik een vriendin gebeld die Russisch verstond. Ze vertelt hem dat ze een video hebben waarop we roken in de kamer en ze kijkt naar haar computer en leest mijn paspoortgegevens voor terwijl ze me dreigend aankijkt alsof ze me zal aangeven (wat trouwens lol was, ik had mijn paspoort al bij me). Ik raak enorm geïrriteerd door dit punt en vertel haar dat we niet ontkennen dat we gerookt hebben. Gewoon om te lachen vroeg ik haar, waarom laat je me dan de video niet zien. Ze zegt dat haar manager het heeft en dat ze het nu niet kan laten zien 😂. Mijn vriendin spreekt haar dan in het Russisch aan en laat beide vrouwen de mijne zien. ********** convo die ik al zo vaak heb geprobeerd. Ze zagen onmiddellijk hun fout en vroegen ons om alsjeblieft geen aanstoot te nemen aan wat ze zeiden. Dit soort intimidatie verdient het om gepubliceerd te worden en ik dring er bij elke mogelijke reis naar Almaty Kazachstan op aan om weg te blijven voor uw eigen bestwil. De manier waarop dit personeel ons behandelde alsof we criminelen waren, was verbazingwekkend. Elk etablissement met dergelijke werknemers moet zichzelf onmiddellijk vernieuwen, in de eerste plaats door zulke onbeschofte receptionisten kwijt te raken. Ik geloof dat ik deze recensie per ongeluk ook in het Mildom City hotel heb achtergelaten. Negeer het alstublieft. Mildom Premium is het hotel waar ik het over heb.

Dit is de t****e hotelramp die ik ooit heb meegemaakt. Ik ben nog nooit in mijn leven zo'n walgelijk hotel tegengekomen. Het is niet mogelijk om de badkamer en het toilet te betreden. Maximale breedte is 80 cm. Je kunt je handen niet in de gootsteen wassen. Iemand zwaarder dan 100 kg kan niet onder de douche komen. Ik heb ook hotels in Japan gezien, maar het is voor jou onmogelijk om hier je koffer uit te pakken. Er is geen lift. Ze openden het restaurant in het hotel voor het diner, ook al werd het gerenoveerd. Er is geen lift. Er bestaat niet zoiets als een inkomhal. Het is niet mogelijk om te slapen vanwege het lawaai in het hotel en het geluid van de airconditioner de hele nacht.