Grand Hotel Alkmaar

Kamer en badkamer zeer stoffig en achtergebleven haren. Vloerbedekking en gordijnen ronduit vies. Sanitair had gebreken. Prijs/kwaliteit zeer slecht.

Zeer net Hotel vriendelijk personeel. Ik was met een mindervalide alles netjes geregeld grotere kamer en alles met scootmobiel te bereiken.

Matig. Hotelkamer wel netjes en schoon. Raam in de kamer wou niet open, erg jammer. Parkeren was 10x niks, 1e zat al vol toen moesten we naar de 2e parkeergarage maar de regel was wel dat, als we weg gingen moesten we per uur de garage zelf betalen maar bleef de auto hele avond en dag staan dan kon je een parkeerkaart kopen van €15 erg balen maar toch voor het laatste gekozen. Anders teveel uren steeds betalen voor parkeren. Ontbijt was zeer matig. Spijt dat we hiervoor hebben betaald. Erg duur met wat je krijgt. Witbrood was er niet alleen bruin. Roerei was zeer uitgedroogd, zat geen smaak meer aan, 1 droog iets. Weinig keuze aan eten. Weinig drinken bij het ontbijt. Heel simpel allemaal maar je betaald wel de volle pond. Lift zaten we in, toen zaten we ineens vast. Alles met alles matig en een dure hotel voor wat je terug krijgt als klant.

Kamer was niet goed schoon. Stofplukken in de kamer en vieze badkamer. Verder wat achterstallig onderhoud. Midden in de stad dus lekker wat feest om je heen. Centrale locatie en heel vriendelijk personeel. Gebouw heeft potentie om echt prachtig hotel te zijn weer met wat extra aandacht en liefde.

Naar mijn mening was de personeel keurig. Helaas is de kamer niet schoon. stoffig koud. Op eerste oogslag zou je denken ruime kamer en upgrade wow. Helaas is het niet zo wow. Tv gedrukt in een hoekje waar geluid niet mooi uitkwam. ontbijt was voor de prijs aan de koude en minimale kant. Jammer want de aanwezige personeel die doen hun vaak zo beleefd en enthousiast. Daarvoor mijn complimenten.

De badkamer was niet schoon. Toilet had nog sporen van vorige gasten. Ook lagen er 2 aangebroken flesjes cola in de koelkast. Kamer was verder erg stoffig en de bedden zijn aan vervanging toe. Geen 4 sterren hotel. De receptie gaf een parkeerkaart die niet geldig was.

Een heerlijk weekendje naar Alkmaar. Van te voren aangegeven dat ik coeliakie (gluten allergie) heb en of er een glutenvrij ontbijt mogelijk was, later nog een keer via de chat gevraagd of het goed was doorgekomen en bij inchecken nog maals gecheckt. Dit was geen probleem zeiden ze en het stond goed genoteerd. Echter was er in de ochtend bij het ontbijt niks mogelijk en hadden ze geen glutenvrije opties. Aangegeven dat het bij het inchecken nog gezegd was maar meneer zei dat dit niet mogelijk was en begreep niet wat een glutenallergie was. Geprobeerd het uit te leggen in de ontbijt zaal maar was allemaal niet mogelijk. Toen maar besloten weg te gaan omdat ik niet het risico wou nemen dat ik toch gluten binnen krijg en ziek word. Bij het uitchecken wederom moeten uitleggen wat een glutenallergie is omdat ze dit niet wisten. Toen zei een andere meneer dat ze het wel hebben maar toen kwam de andere meneer van het ontbijt er weer bij die zei dat het niet mogelijk was. Besloten dat het het risico niet waard was om ziek te worden ook omdat ze zelf niet weten wat een gluten allergie is en je het moet uitleggen. Erg jammer en zonde van het geld wat we voor het ontbijt moesten bij betalen. Bij het inchecken kwamen we ook in een kamer waar de vuile linnen nog in lagen. Wij zullen hier niet snel terug komen en geen aanrader voor mensen met een gluten allergie..

Leuk hotel in centrum van Alkmaar. Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam en ontbijt is prima. Kamer zijn netjes en schoon, niet erg veel luxe. Bedden waren wel aan de zachte kant. Wij hadden een arrangement mee bierproeverij. Was erg leuk en lekker.

Mooi en gezellig hotel vriendelijke staf mooie kamer en super gelegen in het centrum bij aankomst heel vriendelijk ontvangen probleem met de televisie gemeld en binnen twee minuten werd het opgelost ontbijt was ook perfect ruimen kezen en genoeg dus kort zeker voor herhalen vatbaar