Nancylovesyann
10 december 2023
Deze keer, toen ik met mijn baby op reis was, was dit hotel zo slecht dat het mijn kijk volledig veranderde. Ik ben op zoveel plaatsen geweest en heb in zoveel hotels verbleven. De kwaliteit van dit hotel was recordhoogte. Allereerst zag ik, voordat ik het hotel boekte, dat er een binnenzwembad was. Toen ik aankwam, zei de receptie dat dit alleen beschikbaar was voor gasten die suites boekten of degenen die de spa gebruikten, wat betekende dat die er was. een extra toeslag. Waarom geeft u dan niet in de hotelinformatie aan dat het binnenzwembad apart in rekening wordt gebracht? Nou, het kinderzwempak is zonde. Nadat ik de kamer binnenkwam, was de afstandsbediening van de airconditioner kapot. Ik belde de receptie en stuurde een technicus om deze voor mij te verwijderen en opnieuw te installeren. Toen vertelde hij me in het Spaans dat de temperatuur zou veranderen werd heel langzaam warm. Ik luisterde verbaasd. Er zijn geen pantoffels in viersterrenhotels en je moet bellen om ernaar te vragen! Ik zal het aan je geven! Het toilet in de badkamer heeft geen sterke spoelkracht! Ik heb dit allemaal doorstaan. Wat echt ondraaglijk was, was dat ik voor het avondeten naar het hotel ging en een broodje rundvlees en foie gras bestelde. Toen het uitkwam, zat er alleen rundvlees in. Om te controleren of ik het broodje opende en er lang naar zocht bevestig dat er geen foie gras was, ik heb de ober gebeld! Hij zei geen foie gras en ik zei dat ik die met foie gras bestelde! Vervolgens herhaalden we dezelfde woorden N keer heen en weer! Ik stond meteen in brand! Hij sloeg op de tafel en vroeg hen de manager te zoeken. Wat een geldverspilling! Als je geen voorraad meer hebt in de keuken, moet je het mij vertellen, dan kan ik het ruilen of retourneren! Je kunt mensen hier niet mee voor de gek houden. Het belangrijkste punt is dat de kinderen niet eens te eten krijgen! Dit is wat mij het meest boos maakt! Het hotel zou een welkome hulp moeten zijn in tijden van nood! Deze **** gooide olie op het vuur. Oorspronkelijk nam ik de baby mee naar een hotel voor het avondeten, maar deze **** ging te ver en gaf me iets dat helemaal niet was wat ik had besteld en was geobsedeerd door mij! Ik heb het gevoel dat het mijn schuld is dat ik iets heb besteld dat jij niet hebt! Toen kwam hun hotelmanager naar de kamer om zich bij mij te verontschuldigen! De klantenservice van Ctrip heeft actief meegewerkt en de grote duimen omhoog gecoördineerd! Dit heeft niets met ctrip te maken! Sommige Europese hotels zijn met vier sterren simpelweg te waterig! Iedereen moet opletten tijdens het reizen! Laat u niet misleiden en geef viersterrengeld alleen uit om moteldiensten te ontvangen!
Hotelfaciliteiten: Naast het uitzicht op het restaurant kunt u ook de zee zien
Gezondheid: De lobby van de kamer ziet eruit als een Samsung
Omgeving: Locatie is het kenmerk
Service: Ik wil niet over de service praten. Geef geld uit om de ervaring te kopen.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google