Hotel Rotonde

Midden in de nacht wakker geworden door bedwantsen in mijn kamer, zichtbaar besmet. Toen ik contact opnam met de receptie om het probleem te melden, hoorde ik dat mijn geval niet op zichzelf stond en dat ook een persoon in de volgende kamer met spoed moest worden verplaatst! De grootte van de beestjes - die ik zag en zelfs kon fotograferen -, de aanwezigheid van nimfen en de talrijke vlekken op de matras - die ik helaas te laat inspecteerde - gaven aan dat de besmetting niet nieuw was!! Onaanvaardbaar, vooral in een 4-sterrenhotel. Het management maakte er geen probleem van om de nacht terug te betalen en geen kosten in rekening te brengen voor de volgende nacht die ik in het etablissement moest doorbrengen, maar die ik gezien de situatie uiteraard heb geannuleerd. Het kwaad was echter al geschied: het bleek dat ik een zeer sterke allergische reactie had die mijn weekend verpestte. Om nog maar te zwijgen van het feit dat ik sindsdien in de angst leef dat ik bedwantsen mee naar huis heb genomen... Kortom, een hotel om te vermijden en dat is een understatement. Ik zou hieraan willen toevoegen dat met betrekking tot de kwaliteit van de kamers - ik had daarom "geluk" om er twee te bezoeken, aangezien ik ontroerd was om aan de bedwantsen te ontsnappen - de 4 sterren en positieve recensies onbegrijpelijk zijn, de uitrusting en de algemene toestand van dit hotel is behoorlijk armoedig (verouderd meubilair, een eenvoudige waterkoker en een paar zakjes gevriesdroogde thee/koffie in de kamers, een enkele dispenser met lichaams- en haargel in de douche, zeer dunne kussens, luidruchtig ...). Kortom een ​​hotel om absoluut te vermijden.

Dit hotel is zeer goed gelegen, zeer dicht bij het centrum van Aix, u kunt naar restaurants en winkels lopen, wat erg leuk is. We hadden een heel mooie kamer, rustig en comfortabel, met zeer goede bedden. De airconditioning is gecentraliseerd in het hotel, u kunt deze niet in de kamer aanpassen, maar de temperatuur was perfect. Ze bieden ook parkeergelegenheid. Het personeel was niet alleen professioneel, maar ook erg vriendelijk, vooral de receptioniste en de nachtportier. Het was perfect voor onze tussenstop in Aix.

Lovely Hotel with amazingly helpful staff. Arriving by Car from M****ille airport finding where to park the car isn't clear (Its next to the hotel, the closed electronic gate across the wide pavement next to the hotel) but once we knew all was good. We didn't really use the hire car much apart from arrival and departure day preferring to walk around AIX and getting the bus to M****ille conveniently located in the depot just a few hundred meters outside the hotel The hotel is quite compact with a small bar / restaurant area directly in reception which provided a lovely european breakfast and a reasonably well stocked bar for the evening (although it closed early for a hotel bar). A small outdoor area by the front doors allows diners to take food and drinks and eat in the sun shine A lift is available to all floors. Our triple room was large with a big bathroom and plenty of space - plenty of plug sockets for charging devices by beds and sockets for hair dryers / razors in the bathroom. Plenty of storage space, and a safe in the room. Ideally located just a short walk from the centre of Aix and its many bars and restaurants. A stones throw from the bus/coach depot and a short walk to the Aix main rail station, giving many opportunities to explore the area.

Great location next to bus station and old town. Not too noisy, even with train tracks nearby. Friendly staff and good breakfast buffet. Would be good to add security cameras to hallways. AC/heat control in rooms appears to be disabled unless you make a special request to the front desk. No screens on windows, so mosquitoes can be a problem at night if you want the windows open.

Good location to the city area. Great service. Sketchy parking. Room was meh. TV remote didn’t work and AC was just okay.

This is the closest one can stay to the bus station. As mentioned in another review this in not a train station, for traveling with TGV one needs to take a bus. So we considered it as very convenient. Aix has a nice mix of old and new tourist attractions, so staying 2 nights is to be recommended. Although at a busy road we had no noise problems, nice room, good breakfast. Would stay here again.

Very nice hotel with easy access to the best of Aix, as well as the bus station.

Soap dispensers were difficult to squeeze.

This is a nice hotel. Room was really big, modern and clean and very reasonably priced compared to other hotels in the area. Breakfast was basic but similar to any breakfast in France, even better , nice yoghurts , fresh boiled eggs , fresh fruit, bread, pastries etc.