Hotel Voglauerhof

I reserved 4 rooms for 2 nights, but in the end, we were charged for 6 rooms for two nights. There was no response to my email with proof, and even *******’s intervention didn’t help. How can I trust anyone?!? It’s a disaster, and it involves €560 from my account.

Great hotel celebrating its Austrian culture in the Alps. Excellent welcome, very helpful staff. Flexible with food menu. Comfortable rooms with very clean bathrooms. About 37km from Salzburg, reachable by local transport using trains and buses.

Friendly and welcoming. Amazing view

Albergo-ristorante dall'aspetto tipico con alcuni punti di forza e altri aspetti decisamente migliorabili. Tra i pregi i prezzi convenienti considerando il costo medio austriaco, le camere ampie e tranquille, il bel paesaggio montano, i pregevoli arredi in legno del ristorante. Il servizio e la cura dei dettagli mostrano alcune problematiche. Il bagno della stanza è privo di sapone nella doccia, c'è solo un dispenser all'esterno del box che rende complicato l'utilizzo (e che va usato anche come sapone da mani). Abbiamo chiesto allora un boccettino a parte, ma non era disponibile. La pulizia era discreta, ma non impeccabile (un lenzuolo era leggermente macchiato) Il cibo del ristorante è accettabile (abbiamo provato la crema di asparagi e la cotoletta), ma anche qui ci sono state alcune situazioni non ideali: menù solo in tedesco, totale assenza di dolci, pane della zuppa (che in realtà era una sorta di focaccia il cui olio non pareva eccezionale) fatto pagare a parte, ed una certa incoerenza tra le risposte ricevute dai camerieri e la realtà delle cose. Buona la colazione (anche questa però priva di dolci). Il personale è molto giovane, quindi ha probabilmente bisogno di fare esperienza per evitare questi inconvenienti.

Ottimo rapporto qualità prezzo