Fletcher Hotel-Restaurant Veldenbos(Fletcher Hotel Restaurant Veldenbos)

Aan de vriendelijkheid van de personeelsleden zal het echt niet liggen. Tenminste van de meeste, want waarom geef je een gast die in een rolstoel binnenkomt en maar moeilijk kan lopen een kamer waarvoor hij een trap met smalle treden moet beklimmen, wetende dat er in de gang boven ook nog een gevaarlijke afstap is. Dan heb je nog niet zoveel met hospitality! Eerlijkheid gebiedt te melden dat na het ontbijt iemand een andere kamer heeft aangeboden maar toen waren we al klaar met Fletcher Veldenbos. Bij het betreden van de kamer kwam je een muffe, vochtige, schimmelige lucht te gemoed. De vloerbedekking golfde door de kamer. Deze zat ook vol onduidelijke vlekken waar je maar beter niet over nadenkt. Bij het open zetten van de ramen waren we bang dat deze uit de ongeverfde raamkozijnen zouden vallen. Het gebouw heeft zeker 20 jaar (maar waarschijnlijk nog langer) geen verfkwast gezien. De natte ruimte (want een badkamer mag het niet heten) bestaat uit een toilet op kleuterhoogte en als je deze gebruikt zit je met de knieën klem onder de wastafel. Verder is er een regendouche die bij gebruik de natte ruimte blank zet omdat het douchescherm met geen mogelijkheid tot schuiven te bewegen is. Hobbelige knobbelige bedden maken dit geheel volgen Fletcher tot een 3 sterren ‘hotelkamer’. Eén ding is duidelijk: ambassadrice Mirna heeft hier nog nooit haar gezicht laten filmen!

Bloed in bedlakens, oud, overal schimmels, vieze kamers, gehorig, onverschillig personeel en doorgezakte bedden. Niet boeken hier! Mocht u in deze streek moeten zijn en echt om een slaapplek verlegen zitten. Een stukje verderop ligt het plaatsje Harderwijk, hier is een daklozen opvang te vinden waar u meer hygiëne krijgt dan in dit hotel.

Totaal verouderd hotel, volkomen gedateerd, vol oude meuk, dringend toe aan totale renovatie. Afschuwelijke vloerbedekking in het hele hotel, op alle trappen, in alle gangen en kamers. Kamers alleen bereikbaar via enge trap, voor gehandicapten ongeschikt. Kamer verschrikkelijk klein en armzalig ingericht. Zeer gehorig. Badkamer onfris, douche alleen te gebruiken door je om de wc-pot heen te wringen, waarna je je in de douche moest afdrogen, want je kon “je kont niet keren”, maar hier in de letterlijke betekenis van de uitdrukking. De bovenverdieping een doolhof van gangen, hoekjes en uitbouwtjes, een nachtmerrie bij een eventuele branduitbraak. Op onze kamer geen kaart met vluchtwegen bij brand aanwezig. Minimale personeelsbezetting, met de nodige wachttijd tot gevolg. Driegangen-menu: prijs-kwaliteitsverhouding zeer slecht, nog niet de helft waard van wat wij hebben betaald. Alleen ontbijt was in orde, zij het rommelig. Nooit meer naar dit hotel. Dringend af te raden.

Kamer 003 in de 'dependance' (los van hotel, niet binnendoor) is heel klein, wel normale tarief betaald, erg gedateerd. Wel schoon. Gang rook heel sterk naar luchtverfrisser (verdoezelen?). Hoofdkantoor totaal niet servicegericht. Oud hotel, gehorig, houten vloeren, Oud, smoezelig tapijt. Goed ontbijt. Erg teleurgesteld in Fletcher.

wat een verschrikkelijk oud hotel. ongelijke vloeren waar je je nek over breekt. enorm steile trap naar boven met een leuning die halverwege ophoudt. kerstarrangement geboekt....op kerstavond overboekt. Wordt je als enige in de serre geplompt..... Sorry hoor maar restsurant is vol. kamer te klein kleine kast in de kamer waar je 2 dingen kan ophangen. de rest van je kleding....zoek maar uit 3 dagen geweest .. geen schone handdoeken geen haak om je jas op te hangen... veel te weinig personeel menu alke 3 de dagen karig; groente en aardappel stop je in je holle kies... al net al NOOIT MEER

Restaurant bezoek 7 september met mijn 3 zussen. Tafel gereserveerd. Er was 1 bedienend personeelid voor hotelgasten en voor het restaurant. Zeer vriendelijk, maar duidelijk teveel voor wat zij allemaal moest doen, al bleef ze vriendelijk. Zonder iets te vragen kregen we de menukaart die zeer summier was. Achteraf bleek deze voor een AHactie te zijn waar wij niet voor kwamen!! Het opnemen van de bestelling duurde erg lang, het uitserveren zo mogelijk nog langer en het eten (actiemenu) was niet erg smakelijk. De normale menukaart bleek (achteraf) een stuk aantrekkelijker. Kortom veel misverstanden, veel te lange wachttijden en slecht eten. Niets ten nadele van het meisje wat de hele bediening in haar eentje deed. Ik ben bang dat zij na deze avond ingestort is en wij alle 4 ook bijna. GEEN AANRADER!!!

Ongelofelijk wat een ouwe bende ga renoveren of gooi tegen de vlakte maar dit kan echt niet meer en ‘s avonds een meisje die in de in check in het restaurant en de bar in de eentje moet bedienen voor 50 gasten ik weet het niet hoor management maar dat gaat echt niet

Wat een verschrikkelijke kamer hebben wij hier gehad (109). Bij aankomst om half 5 was onze kamer nog niet schoon. Geen probleem, ik was met mijn zoontje en wij gingen eerst even eten. Rond 6 uur kwamen wij op de kamer en deze was enorm verouderd. Ook was deze erg stoffig en vies. Gezien het buiten 35 en op de kamer (waar geen airco was en het raam en de balkondeur potdicht zaten) wel 40, zijn wij snel naar het terras gevlucht. Onderweg nog gebeld en een kwartier gewacht bij de receptie, maar er kwam niemand. Rond 22.00 uur weer naar de kamer gegaan (nog steeds snikheet, maar nu toch echt bedtijd voor mijn 4 jarige). Toen werd pas echt duidelijk hoe slecht en goor de kamer was. De thermostaat van de douche deed het niet (koud douchen), de voegen waren rood uigeslagen en bovenaan de douche zat zwarte schimmel, bij de wc zat het vol spinnenwebben en de wc zelf vol zwarte vlekjes, het kozijn in de douche was rot en hing half naar beneden, in de kamer lag nog afval van onze voorganger en ook zijn/haar tandpasta zat nog in devwasbak, de gordijnenen waren gescheurde en er kwam een wolk stof uit bij openen, de kozijnen waren ook hier in zeer slechte staat, de verwarming was verroest, er zwten scheuren in de muur en zwart uitgeslagen plekken op de muur, ondefinieerbare vlekken in het vloerkleed, plafondplaten kapot.....ik kan nog wel even door gaan. Geen koelkastje of koffie thee op de kamer..... Trap niet in de aanbiedingen van deze keten en boek gewoon een fijne van der valk

hotel zeer mooie fassade en locatie perfect. voldoende parkeergelegenheid. dichtbij centrum waar vollop eetgelegenheden zijn die uw bezoek zeker waard zijn. Helaas hotel-restaurant laat mbt bediening/service/kwaliteit/snelheid uitserveren forse steken vallen. Geen voldoende personeel/staff is geen argument om ruim 1,5 uur op hoofdgerecht te moeten wachten die duidelijk onder de lamp had gestaan. En dit niet aleen voor mij maar ook andere tafels! Ober had de moed zich uitleg te geven en zichzelf te verontschuldigen bij mij en anderen. Kamers zijn schoon; bedden goed; sanitair zeer verouderd en vollopen hangtoilet lawaai 7 minuten.......klacht geuit : geen herstel of actie. Als uitgangshotel voor wandel en fietstocht geschikt.