Over het algemeen is het goed. Het enige probleem is dat de klantenservice niet erg deskundig was toen ik de auto huurde. Hoewel ik herhaaldelijk had gezegd dat ik een Japans rijbewijs had, stonden ze erop dat ik een Japans rijbewijs moest hebben en de Japanse nationaliteit moest hebben. Ik heb erop gewezen dat Ctrip alleen Japanse burgers bedient, maar ze bleven aandringen. Ik hoop dat ze hun klantenservicetraining kunnen verbeteren. Een Japans rijbewijs hebben betekent niet per se dat je de Japanse nationaliteit hebt. De kosten voor het inleveren van de auto op een andere locatie zijn de huurprijs plus ongeveer 60%, wat niet erg kosteneffectief is. Ik raad aan om de auto terug te brengen naar de oorspronkelijke locatie. Sommige plaatsen zijn echter lastig te bereiken, dus dit is de enige optie.