Ophalen en terugbrengen: Het personeel bij de dealer is allemaal Chinees, dus taalbarrières waren een fluitje van een cent. Na mijn landing op de luchthaven belde ik en kwam er iemand me ophalen. Het proces verliep ook relatief eenvoudig. Ik had een NZTA-vertaling, dus ik had de "witte kaart" niet nodig. Als je de witte kaart gebruikt, vergeet dan niet om je foto en handtekening op de laatste pagina te zetten! Zonder foto en handtekening herkent de politie de witte kaart niet als echt. Bij terugkomst liep het personeel rond met de auto en inspecteerde deze, waarbij eventuele problemen werden opgelost voordat de auto werd teruggebracht. In mijn hele autohuurervaring ben ik nog nooit een dealer tegengekomen die een zaklamp gebruikte om de schade te beoordelen. Misschien komt dat doordat ik via een groot platform huurde en de auto's die ik kreeg relatief nieuw waren, dus het proces verliep relatief soepel. Ik hoop dat iedereen net als ik een soepele huurervaring heeft, en dat jullie allemaal veilig reizen en veilig thuiskomen!
Staat van de auto: De auto verkeert in uitstekende staat. Met meer dan 70.000 kilometer op de teller is het interieur brandschoon, de airconditioning geurloos en de buitenkant ziet er gloednieuw uit. Je merkt dat ze de auto na het inleveren altijd grondig onderhouden. Voor iemand zoals ik, die er waarde aan hecht om zijn auto schoon te houden, is dit echt een uitstekende service!
Service: Toen we de auto ophaalden, vertelde het personeel ons dat ze hem hadden geüpgraded. We huurden een Toyota RAV4 of een vergelijkbaar model en kregen een Nissan X-TRAIL. Omdat het winter was in Nieuw-Zeeland, huurden we sneeuwkettingen, die we ter plekke betaalden. Het personeel leerde ons ook hoe we ze moesten installeren en gebruiken. Omdat mijn reisschema veranderde en ik de auto twee dagen langer moest huren, belde ik het personeel om een latere inlevering aan te vragen. Ze vertelden me dat de vertraging acceptabel was en dat ik de auto daarna zonder problemen normaal kon gebruiken. Vergeet niet om dit van tevoren aan te vragen, zodat het verhuurbedrijf de tijd heeft om zich voor te bereiden. Vergeet niet om tijdens kantooruren te bellen! Stoor geen personeel buiten kantoortijden (ik hoop dat mensen in China dit leren).
De foto's tonen de auto zoals ik hem ophaalde, en hij ziet er vrij nieuw uit. Ik was zeer tevreden met mijn ervaring!

















