Bedankt BE KOBE voor de fantastische autoverhuurervaring.
1. Informatie over het proces: Ze boden voorafgaand aan de huur een consult, communiceerden tijdens de reis en gaven informatie over de inleverprocedure.
2. Communicatie in het Chinees: De Chinees sprekende medewerkers zorgden voor een vlotte communicatie in Japan, wat me een gerust gevoel gaf.
3. Ophaalservice op de luchthaven: De auto werd direct opgehaald van de parkeerplaats op de luchthaven, wat tijd bespaarde. Ze hadden zelfs een kort filmpje gemaakt met de ophaallocatie en een korte video waarin werd uitgelegd hoe de auto opgehaald moest worden.
4. Afhandeling na een ongeval: Tijdens de huurperiode bleek mijn auto beschadigd te zijn door een ander voertuig. Ik nam contact op met de klantenservice, die de procedure uitlegde en het probleem werd snel opgelost.
5. Autoverzekering: Ze boden een uitgebreidere verzekering aan dan andere verhuurbedrijven, wat me extra bescherming bood tijdens het rijden.
6. Netheid van de auto: De auto was schoon en netjes, zowel van binnen als van buiten, en er waren zelfs toiletpapier en tissues aanwezig.
7. Gezinsvriendelijk: Er waren al kinderzitjes geïnstalleerd toen ik de auto huurde.
8. Ophaal- en brengservice: Ik verbleef vlakbij de luchthaven en na het inleveren van de auto bracht de medewerker me vriendelijk terug naar mijn hotel – zo attent!
9. Servicegerichtheid: Alle medewerkers waren professioneel en begroetten me met een glimlach. Toen ik de auto terugbracht, gaf de Chinese medewerker me zelfs een nekkussen en oordopjes.
Speciale dank aan onze Taiwanese receptioniste, Zhu Yanlong, voor haar hulp bij het inleveren van de auto, het delen van informatie over mijn verblijf in Japan en haar vriendelijke begroeting.
Ik zal zeker weer voor dit autoverhuurbedrijf kiezen als ik weer in Japan ben!
Authentieke leveranciersbeoordelingen voor Yoyogi Station
Leveranciers in Yoyogi Station hebben een gemiddelde beoordeling van 4.4. Alle leveranciersbeoordelingen zijn gebaseerd op authentieke beoordelingen van gebruikers.