Je moet zelf naar de winkel gaan (de klantenservice via WeChat vermeldde in ieder geval niets over het ophalen van klanten bij het dichtstbijzijnde metrostation of vliegveld; een Five Series huren voor een week en meer dan 2000 yen betalen is toch wel een flinke bestelling, nietwaar?), en de winkel is een beetje afgelegen, ver van het treinstation. De service in de winkel was prima; de auto was van binnen en van buiten goed onderhouden en er waren geen problemen. Na het inleveren van de auto brachten ze je terug naar het dichtstbijzijnde metrostation. ETC vereist een vooruitbetaling van 30.000 yen, iets wat volgens mij niet in de bestelling of door de klantenservice van tevoren werd vermeld. De klantenservice reageerde niet erg snel. Je kunt de auto op elk gewenst moment ophalen zonder te wachten op een specifiek tijdstip; het personeel van de winkel was efficiënt en over het algemeen was ik tevreden.

















