Ik had een auto gereserveerd voor 8 uur 's ochtends, maar kwam een uur te laat aan. De medewerker zei meteen dat de auto die ik had gereserveerd niet beschikbaar was en dat ik moest upgraden. Aanvankelijk zou de upgrade meer dan 2000 kosten, maar ik was het daar niet mee eens en heb voor iets meer dan 1000 een andere auto gekregen – hetzelfde model, alleen een stationwagen. Ik wist dat ik werd opgelicht, maar om ze niet boos te maken, heb ik er niet te veel over gediscussieerd. Wees voorzichtig met autoverhuur van Europecar; de vestigingen proberen klanten altijd te verleiden tot een upgrade en extra kosten. Je zou het verschil zelf moeten kunnen zien. De auto was nieuw, maar ik voelde me bedrogen, wat een beetje een teleurstelling was. De medewerkster was een oudere Franse dame die erg overtuigend was.