Het autoverhuurgebouw is gunstig gelegen, slechts één halte van Terminal 5 op de luchthaven met een pendeltrein. Je kunt na het inleveren van de auto ook op dezelfde manier terug naar de luchthaven. De bewegwijzering van Hertz is duidelijk en de administratie verloopt snel. Het personeel raadt echter een sleepverzekering aan, wat niet nodig is. Het ophalen en terugbrengen van de auto was eenvoudig. De Volvo S60 die ik had gekozen was erg nieuw en schoon, een 24 jaar oude auto met slechts 9.000 mijl op de teller. Het verhuurbedrijf zei dat tolheffingen, indien vooraf aan de balie betaald, $89 zouden kosten, dus lieten ze ons online betalen. Later koppelden we onze creditcard online en inderdaad, een enkele reis van Chicago naar Champaign kostte slechts $7,50. Voordat we terug naar Chicago gingen, hebben we de tank volgetankt en daarna nog een keer getankt in de buurt van het verhuurbedrijf voordat we de auto terugbrachten. Je moet de auto met een volle tank inleveren, anders brengen ze de brandstof- en tankkosten in rekening. De benzinestations in de buurt van het verhuurbedrijf waren echter belachelijk duur; In Champaign kostte benzine $3,16 per gallon, terwijl het BP-station vlakbij het autoverhuurbedrijf $4,50 per gallon vroeg. Gelukkig hoefde ik niet vaak te tanken, en omdat ik de omgeving niet kende, heb ik niet specifiek naar andere benzinestations gezocht. Alles was prima, het hele autoverhuurproces verliep erg prettig en de pre-autorisatie van de borg van $200 werd één dag na het inleveren van de auto opgeheven.