We huurden een Volvo XC60 voor vijf dagen (6-10 februari) bij Sixt op de luchthaven van Tromsø. Na vooraf veel negatieve recensies te hebben gelezen, kochten we voor de zekerheid een volledige verzekering aan de balie. De medewerker was vriendelijk en grapte zelfs dat we ons geen zorgen hoefden te maken, zelfs als de hele auto zou verdwijnen.
De auto werd in perfecte staat teruggebracht en we leverden de sleutels in bij de balie op de luchthaven. Een paar dagen later schreef Sixt echter zonder uitleg een bedrag van onze creditcard af. Toen we hen mailden, beweerden ze dat het kwam door ontbrekende brandstof.
Gelukkig hadden we een foto van ons tankbewijs gemaakt en konden we aantonen dat we de auto volledig hadden afgetankt. De kosten werden terugbetaald nadat we het bewijs hadden opgestuurd.
Hoewel het probleem is opgelost, heeft het een slechte indruk achtergelaten dat dergelijke kosten zonder verificatie in rekening kunnen worden gebracht. Mijn advies: maak foto's van alles en controleer je creditcardafschrift na het terugbrengen van de auto.
Authentieke leveranciersbeoordelingen voor Tromsø
Leveranciers in Tromsø hebben een gemiddelde beoordeling van 4.4. Alle leveranciersbeoordelingen zijn gebaseerd op authentieke beoordelingen van gebruikers.