Beach hotels in Ceara, Brazil

"Atendimento foi razoável dessa vez, teve alguns problemas relacionado ao troco. Fora isso, excelente localização e boa estrutura"

"Excelente atendimento com grupo de funcionários altamente qualificados"

"Eerlijk gezegd begon de ervaring prima. Het uitzicht in het hotel is prachtig, de kamer is ruim en de airconditioning werkt perfect. Kleine details tijdens het verblijf maakten de ervaring echter behoorlijk slecht. Laten we beginnen met het ontbijt. Een zeer matig ontbijt met weinig opties. Het brood zag er allemaal uit alsof het ”gisteren” was, de vleeswaren en het fruit zagen er slecht uit en er was bijvoorbeeld geen optie voor roomkaas, alleen boter en jam waar zelfs mensen zonder diabetes aan zouden overlijden omdat het zo zoet was. Bovendien is de ontbijtzaal te klein voor de behoeften van de gasten en kan het personeel, naar mijn mening, het aantal gasten niet aan. Het was een vaststaand feit dat het personeel elke dag zijn tijd moest verdelen over drie personen om de koffie bij te vullen, de tafels af te ruimen en aan de wensen van de gasten te voldoen, wat betekende dat er iets ontbrak. De koffiehoek op het balkon was extreem slecht georganiseerd. Er stonden drie tafels en stoelen, en al het andere was vergeten, behalve de lekkage bij de tafel... De kamer, hoewel ruim, had scheuren in het plafond. De douchecabine was in vervallen staat, zat los en was erg gemakkelijk te verwonden. We douchten er elke dag het liefst mee met de douche op een kier om te voorkomen dat we hem zouden aanraken en mogelijk zouden breken en/of onszelf zouden verwonden. De badkamer stonk ook vreselijk; hij stonk naar riool, en op de voorlaatste dag vonden we er een dode kakkerlak naast... Wat het personeel betreft, afgezien van de constante verkooppogingen, waren de meesten vriendelijk. In tegenstelling tot de gasten die je praktisch omver rijden en je niet groeten, is het personeel beleefd. Maar dat geeft niet, het is maar een detail van het soort klanten dat de Casa Blanca-keten aantrekt. Het grootste probleem ontstond meteen aan het einde van mijn verblijf. Op 8 maart zag ik een witte rok uit mijn kamer verdwijnen, waarschijnlijk samen met het beddengoed door het schoonmaakpersoneel verwijderd. Ik meldde het meteen bij de receptie, maar kreeg te horen dat ze het pas de volgende dag bij de betreffende afdeling konden navragen. Vandaag, 9 maart, de laatste dag van ons verblijf, hebben we een grondige zoektocht uitgevoerd. We hebben onze tassen, kleding en elke hoek van de kamer doorzocht, maar zonder succes. Toen we de receptie opnieuw ondervroegen, zeiden ze niet alleen dat het hotel niet verantwoordelijk was en geen oplossing zou bieden, maar vroegen ze ook of ik bewijs had van wat er gebeurd was. Dit was ronduit respectloos, aangezien het minimum dat van een hotel verwacht wordt, is om de veiligheid van de bezittingen van gasten tijdens hun verblijf te waarborgen. De onverschilligheid en het gebrek aan betrokkenheid van het hotel getuigen van onaanvaardbare nalatigheid. Kortom: het is een goed hotel vanwege de locatie, maar het is niet het enige hotel in de omgeving. Het is de moeite waard om meer te betalen voor een plek die goede koffie en meer aandacht voor gasten biedt."

"De suite is groot, ruime en goed georganiseerd. De locatie van het hotel is uitstekend en de personeelsleden zijn verlanglijdend en oppassend. We hadden een probleem met de airconditioning van de suite die we boeken, maar de medewerkers hebben het probleem snel opgelost en alles is goed gelopen."

"Ótima localização!Piscina perfeita, boa omodação, café da manhã farto e diversificado!"

"Excelente experiência hotel top"

"Schöne Lage, toller Ort. Leider schon sehr in die Jahre gekommen. Das Mobilar war doch sehr marode. Mitarbeiter sehr freundlich aber ein wenig arbeitsscheu. Beim nächsten Mal würde ich nebenan buchen."